區市場監督管理局與外賣平臺開展網絡餐飲監管工作交流

近日，我局攜手外賣平臺開展座談交流，圍繞2025年工作重點展開深入探討。一如既“網”，深化合作。強化政企互動，重點關注差評集中的餐飲企業，全力推進網絡風險預控項目。探索建立常態化數據共享機制，定期對接數據，精準排查虛假信息。拓寬網絡抽檢範圍，覆蓋更多品類與商家。鑑“網”知來，夯實管理。平臺定期開展商戶主體資格審查、日常管理、消費者權益維護等相關工作。加大對美食城、無堂食外賣門店等高風險業態隱患排查力度，完善食品安全責任體系，提升外賣送餐員食品安全風險防控水平。推廣外賣餐食封籤等措施，確保食品配送過程不受污染。勇“網”直前，推動發展。執法部門牢固樹立服務理念，幫扶企業合規經營，及時提供政策解讀，指導平臺提升投訴處理效率。堅持以人民爲中心，強化輿情處置應對工作，營造良好的網絡餐飲消費環境，確保消費者訴求得到妥善解決。