秦皇島經開區：流動審批廳搬到企業“家門口”

本文轉自：人民網-河北頻道

“因爲最近比較忙，沒時間去大廳辦理許可證。本想打電話諮詢一下相關的辦理流程，沒想到工作人員告訴我在僑商大廈有流動審批廳，可以現場辦理，今天我直接在園區內就拿到了兩個許可證，這樣辦事真是太方便了！”3月25日，作爲秦皇島經開區的首位受益者，菁源食代（秦皇島）餐飲管理有限公司負責人王強對新推出的“流動審批廳”服務模式讚不絕口。

據介紹，爲持續深化政務服務改革，打造優化營商環境3.0版本，秦皇島經開區行政審批局創新服務模式，於日前在全市範圍內率先推出“流動審批廳”改革新舉措，將傳統的“坐等服務”轉變爲“上門服務”，將“固定審批窗口”轉變爲“移動服務窗口”。工作人員化身企業服務員、政策講解員深入一線，經營主體集中辦公樓宇、孵化器和衆創空間、產業園區，通過實施“1+N+3”服務模式，即：1張行政許可清單（34項行政許可事項）；將高頻政務服務事項打包整合設置企業開辦、項目建設等若干項行政許可套餐，實現企業點單，套餐辦理；建立3項配套服務機制：配備1名服務代表、成立1個服務專班、建立政務服務直通車的三個“1”機制，爲企業、羣衆提供面對面服務。從"人找服務"到"服務找人"，這種主動靠前、精準對接的服務模式，讓企業和羣衆真切感受到了經開區政務服務的溫度和速度。

“羣衆需求在哪裡，我們的服務就跟進到哪裡。流動審批廳是我們局今年推出的重點改革創新舉措之一，下一步我們將持續擴大改革的覆蓋範圍，讓更多的經營主體享受到這項服務。”秦皇島經開區行政審批局副局長吳鵬說。（樑爽、彭雲飛）