搶奪AI時代用戶入口！谷歌、微軟上演“瀏覽器之戰”

人工智能時代的用戶入口爭奪戰正在激烈上演，谷歌正試圖讓微軟重溫上世紀90年代的反壟斷噩夢。

這家搜索巨頭正在資助"瀏覽器選擇聯盟"(Browser Choice Alliance)，聯合Opera、Vivaldi等瀏覽器廠商，指控微軟利用Windows操作系統壟斷地位不當推廣Edge瀏覽器。

據媒體11日報道，微軟最近宣佈爲Edge瀏覽器提供重大AI升級，將CoPilot助手深度嵌入瀏覽器，使其能夠控制用戶標籤頁執行預訂等任務。這一舉措被視爲在AI時代爭奪關鍵用戶入口的重要佈局。

據知情人士透露，儘管谷歌並非瀏覽器選擇聯盟的唯一資助方，但卻是最大的金主。這並不令人意外，因爲谷歌在這場較量中面臨最大損失——微軟及其合作伙伴OpenAI正尋求挑戰谷歌的搜索霸主地位。

桌面端成爲AI競爭新戰場

儘管智能手機已成爲人們最常用的計算平臺，但桌面和筆記本電腦仍是完成實際工作的主要工具——這正是AI製造商聲稱能提供最大幫助的任務類型。

行業的目光正重新聚焦於瀏覽器創新。除了現有巨頭，市場上涌現出如The Browser Company的Dia瀏覽器、Perplexity的Comet等新玩家，據稱OpenAI也在研發自己的瀏覽器產品。贏得瀏覽器之戰的核心在於培養新的用戶習慣。Perplexity向媒體透露，安裝其Comet瀏覽器的用戶，每日進行的AI查詢次數是之前的三倍。

微軟已率先行動。其最近宣佈，Windows用戶的默認瀏覽器Edge已獲得重大AI升級，內置的CoPilot助手可以直接操控用戶標籤頁，理論上能像人類一樣完成任務。這一舉措旨在將Edge從一個單純的網頁瀏覽工具，轉變爲一個強大的AI交互中心。

“誘導性設計”指控重現，谷歌資助聯盟施壓微軟

爲了對抗微軟的攻勢，“瀏覽器選擇聯盟”正在積極收集證據。該聯盟由谷歌及Opera、Vivaldi等規模較小的瀏覽器製造商組成，他們指控微軟採取了一系列不公平競爭手段。

BCA稱，當Windows用戶嘗試下載替代瀏覽器時，系統會彈出不必要的安全警告；而在進行Windows系統更新時，微軟則利用“誘導性設計”（dark patterns），誘使用戶將Edge重新設置爲默認瀏覽器。BCA聘請的前微軟律師、現競爭法律師Gene Burrus表示：

谷歌一位發言人稱：

目前，BCA表示其在美國的目標是提高“公衆意識”，暫未提起法律訴訟。但在歐洲，該聯盟已向監管機構遊說，稱微軟僅部分遵守了新的競爭法規。此外，據媒體報道，BCA成員Opera已向巴西競爭機構提出申訴。

微軟反擊：市場主導者並非我們

面對指控，微軟方面予以反擊，並指出谷歌的抱怨頗具諷刺意味。一位微軟發言人表示：

微軟提供了數據作爲論據：目前在全球桌面瀏覽器市場，谷歌佔據了68%的份額，而Edge瀏覽器僅佔5%。微軟同時強調，就在一年前，谷歌自身也因濫用市場默認選擇權而被裁定爲非法壟斷者。該發言人補充說：

有分析認爲，儘管谷歌的抱怨存在虛僞成分，但這並不會降低其投訴的有效性。監管機構應該關注微軟在AI時代塑造消費者新行爲方面的控制力。正是"默認"地位幫助谷歌建立並維持了其在搜索領域的巨大壟斷——這也是爲什麼谷歌每年向蘋果公司支付超過200億美元，確保其成爲iPhone上首選搜索引擎的原因。

在這種情況下，對谷歌有利的做法至少也有利於AI領域其他公司的健康競爭。贏得瀏覽器之戰的公司將獲得豐厚回報，但它們應該通過實力而非預裝或暗黑模式來獲勝。可行的競爭對手應該始終有公平機會挑戰市場領導者。微軟必須控制其最激進的本能，否則可能會發現歷史正在重演。