普強時代申請基於大模型的電話機器人交互加速系統及方法專利，實現人機交互低延遲體驗

金融界2025年8月7日消息，國家知識產權局信息顯示，普強時代（珠海橫琴）信息技術有限公司申請一項名爲“一種基於大模型的電話機器人交互加速的系統及方法”的專利，公開號CN120434333A，申請日期爲2025年03月。

專利摘要顯示，本發明提供在一種基於大模型的電話機器人交互加速的系統及方法，系統包括：IVR：用於通過電話進行自動化通信服務，在電話機器人對話系統中控制電話通訊，通過與語音合成引擎和會話管理服務對接，實現完整電話機器人系統；TTS：用於將文本信息轉換成聽起來自然的語音；LLM：具有大量參數和複雜結構的深度學習模型，用於處理自然語言處理、語音識別領域的大量數據；IVR與TTS連接；LLM與TTS連接。本發明採用大模型、語音合成引擎和呼叫平臺播放同時工作的方式，逐個合成會話提示語片段，並逐個播放語音片段，優化了電話機器人對話系統各個環節的延遲，實現了合成環節加速，播放環節也加速的效果，實現人機交互低延遲體驗。

天眼查資料顯示，普強時代（珠海橫琴）信息技術有限公司，成立於2018年，位於珠海市，是一家以從事軟件和信息技術服務業爲主的企業。企業註冊資本2869.4563萬人民幣。通過天眼查大數據分析，普強時代（珠海橫琴）信息技術有限公司共對外投資了2家企業，參與招投標項目7次，財產線索方面有商標信息8條，專利信息114條，此外企業還擁有行政許可18個。

本文源自：金融界

作者：情報員