浦東消防打造消防版“DeepSeek”，開啓智慧消防新篇章

浦東消防打造

消防版“DeepSeek”

開啓智慧消防新篇章

近日，浦東新區消防救援支隊洞察社會面在消防信息獲取上存在渠道分散、專業性不足等痛點，積極探索 “科技 + 消防” 模式，聚焦向“數字消防”轉型，以科技力量賦能消防安全工作，全力探索 “智慧消防” 服務體系，打造消防版的“DeepSeek”。

開發背景 / Development Background

召開專題會議，研究改進策略

在數字化轉型的時代浪潮下，支隊與科技企業跨界合作，共同探索人工智能在消防領域的創新應用。定期召開線上會議，實時溝通項目進度、共享技術成果、開展功能測試，並在技術研發、數據共享、應用場景拓展等方面，雙方充分發揮各自優勢，攜手推動“AI消防小助手”持續迭代升級。

當前，“AI消防小助手”已經完成初步開發， 整合了專業的消防知識庫與智能問答系統，能爲居民提供 24 小時不間斷、精準高效的消防信息諮詢服務。而且，該系統具備學習能力，通過持續訓練，不斷拓展服務邊界，全面滿足用戶多樣化的消防需求，實現了對傳統消防信息服務模式的重大突破。

訓練過程 / Training Process

最常被問與最想知道的十個消防問題

爲精準對接羣衆需求，支隊面向防火監督員、轄區重點單位管理人、社區微站、一級微站等多元羣體展開大規模問卷調查，廣泛收集最常被問及與最受關注的消防問題。通過對350餘條問題的系統梳理與深度分析，精準定位羣衆關注的焦點、難點與痛點，爲構建精準化、個性化的消防服務體系奠定了堅實的數據基礎。

各類消防相關信息（部分）

持續整合消防法律法規、通知公告累計百餘份，查閱醫療機構、養老機構等各類組織消防安全相關管理規定 30 餘份，補充《建築防火通用規範》《典型火災行動撲救指南》等規範文件數百份，目前所有文字資料累計達420餘萬字。

實際應用 / Practical Application

微型消防站日常訓練內容查詢

“AI 消防小助手” 不僅面向消防隊伍內部開放，還服務廣大市民羣衆。其涵蓋防火、滅火、火災調查、法制等多個領域，能夠爲消防員提供滅火救援策略、日常訓練技巧等內容，助力提升消防隊伍專業能力。

向轄區居民推廣“AI消防小助手”

“AI消防小助手”還可以爲有需求的居民提供各類消防安全知識、場所消防安全規範、應對火災的措施等多個方面的消防訊息，讓消防與居民攜手，共同開啓“羣防羣治，安全共享”的全新消防篇章。

如何使用 / How To Use

01

關注“浦東119”公衆號，在菜單欄“消防服務”中選擇“AI小助手”即可進入頁面。

02

輸入查詢內容

輸入您所要諮詢的具體問題，確保問題表述清晰、準確，以便“AI消防小助手”更好地理解併爲您提供幫助。

03

等待獲取答案

點擊對話框發送按鈕，稍等片刻後，“AI消防小助手”將爲您提供準確、可靠的消防安全信息。

未來，浦東新區消防救援支隊將持續探索科技賦能消防安全的新路徑，不斷豐富服務內容、拓展應用場景，致力於構建更加智慧化、人性化的消防安全服務體系，爲居民提供更便捷、更可靠的消防信息獲取渠道，全力守護轄區消防安全。

供稿:浦東消防