平安集團郭曉濤：“綜合金融+醫療養老”非常重要的效果是低獲客成本、低運營成本、低風險成本、高客戶留存

每經記者：潘婷 每經編輯：廖丹

5月13日每經訊 5月13日下午，中國平安在深圳召開2024年年度股東會。對於“綜合金融+醫療養老”爲公司帶來更好盈利、長期盈利，平安集團聯席首席執行官郭曉濤在股東大會現場表示：“金融行業經過三個階段，拓荒期、高速發展期、平穩發展期，未來行業利差持續下降，如何保持盈利能力滿足客戶需求？在人口老齡化背景下，醫療養老變成剛需，‘綜合金融+醫療養老’非常重要的效果是‘3低1高’，即低獲客成本、低運營成本、低風險成本、高客戶留存。我們的養老產業滿足了客戶的需求，可以讓我們在利差方面不用去拼投資回報率，我們可以滿足客戶不同層面的需求，我們的‘產品+服務’理念能夠更好地適應客戶差異化的需求，從而讓我們有多方面的競爭力。”