品觀點｜嘉縣外籍看護人員照護培訓 服務延伸至失智家庭

嘉縣外籍看護人員照護培訓，服務延伸至失智家庭。（圖／嘉義縣衛生局）

外籍看護人員已是長照不可或缺的一員，嘉義縣衛生局推動外籍看護人員照護技巧免費到宅指導，只要透過1966長照電話專線申請，就有專人到家教導照護技巧，衛生局9日辦理外籍家庭看護人員訓練，邀請來自越南籍、印籍、菲律賓籍及柬埔塞等國共36人蔘訓，學員共同指出收穫滿滿。

嘉義縣衛生局9日辦理外籍家庭看護人員訓練。（圖／嘉義縣衛生局）

嘉義縣衛生局長趙紋華表示，外籍看護人員常遇見語言及文化隔閡問題，部分人員教育訓練不足的狀況也常發生，108年起推出「到宅訓練外籍看護工計劃」，由專業人員到宅教學與翻譯，目前嘉義縣聘用外籍看護工人次已達2028人，衛生局媒合成功共576案（印籍525案、菲籍35案、越南籍16案），服務滿意度95％以上。

透過專業治療師與通譯員指導，外籍看護人員也會漸漸對工作產生信心。（圖／嘉義縣衛生局）

訓練課程安排同步翻譯，教導翻身擺位、復健技巧、居家管路及傷口照護實作及回覆試教，將服務對象延伸至失智家庭，聚焦於失智症患者的居家安全、吞嚥障礙及口腔照護技巧，課程中分組互相評覈技術，強化照護技巧。

參與培訓的阿妮分享，初來臺灣就要面對臥牀長輩，因不懂照顧技巧，加上語言隔閡而無法與家屬溝通，透過專業治療師與通譯員到家指導，讓阿妮能協助長輩從牀移位至輪椅，漸漸對工作產生信心，最後也加入外籍看護通譯員行列，期望能幫忙更多看護朋友。

每年固定辦理看護培訓課程，今年將服務延伸至失智者家庭，針對失智者提供個別服務，讓看護人員學會全方位照顧技巧，家中若有外籍看護人員技巧不足或有長照需求，可洽嘉義縣各鄉鎮市衛生所長照分站或撥打長照專線1966專線，將有專人提供服務。