Perplexity推出AI電子郵件助理服務 主打郵件整理、會議排程與自動回覆功能

Perplexity宣佈推出全新「Email Assistant」電子郵件助理服務，讓使用者能透過AI協助處理日常郵件工作，包括整理郵件、安排會議行程，甚至代寫回覆信件，目標是讓商務與專業用戶減少繁瑣的郵件處理時間，把注意力集中在更重要的決策上。

不過，此功能並非所有人都能立即體驗，Perplexity將其鎖定在自家最頂級、月費高達200美元的Max訂閱方案內。此方案於今年 7 月纔剛推出，主打更高速、更優先的AI搜尋服務，此次再加入電子郵件助理服務，顯然是要讓訂閱價值更爲明確，藉此吸引企業與高階使用者加入訂閱。

在功能設計上，「Email Assistant」支援Gmail與Outlook，使用者只要將郵件寄到Perplexity指定的AI助理信箱「[email protected]」，AI就會依指令完成對應操作。例如，整理郵件收件匣、找出重要信件、協助安排會議時間，甚至草擬合適語氣的回覆內容。

Perplexity官方也特別強調，AI助理不會使用用戶郵件內容作爲訓練資料，但會學習使用者的語氣風格，讓回覆更自然貼近本人。

從產品策略來看，這項功能明顯是鎖定願意支付高額訂閱費的專業族羣。每月200美元的價格，對個人用戶來說確實偏高，但對於需要每天處理大量郵件的主管、創業者或商務人員而言，若能顯著提升效率，可能仍有一定誘因。

另一方面，AI電子郵件助理也可能引發隱私與安全的討論。雖然Perplexity保證不會利用郵件內容訓練AI，但郵件仍需經過伺服器處理才能生成建議回覆，企業使用者可能會關注資料存取與合規問題。

而未來能否支援更多郵件平臺，以及能否導入企業級安全標準，顯然將成爲此功能能否擴大滲透率的關鍵。

隨着AI廠商不斷嘗試將生成式AI帶進日常應用場景，電子郵件助理預期將成爲下一波競爭熱點。目前Google、微軟也已經在自家服務導入類似功能，如今Perplexity也加入戰局，並且選擇走高價、專業化路線，接下來就看市場是否願意爲這樣的「高效郵件處理效益」付費。

Perplexity Email Assistant、Google Gemini for Gmail、微軟Copilot for Outlook主要功能、價格與定位對照：

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》