朋昶×IBM共推Future-proof解方 助力企業迎向AI成長浪潮

隨着生成式人工智慧與大型語言模型技術的快速進化，全球企業正站在數位轉型的關鍵路口，從資料治理、模型訓練到落地營運，每一步都環環相扣，涉及安全、合規與效益。採用AI不再是短跑，而是一場跨越資料、模型、平臺與人才的全面工程。如何在降低風險的同時持續擁抱創新，已成爲致勝關鍵。

儘管AI蘊含可觀經濟效益，僅生成式AI領域每年即有望創造高達數兆美元的價值，仍有許多組織受限於偏見、可解釋性與倫理等信任問題而裹足不前。朋昶數位科技（以下簡稱「朋昶」）洞悉此痛點，攜手IBM推出Future-proof全新解決方案，期望協助各行各業加速業務成長，沉穩應對AI時代的挑戰。

朋昶數位科技攜手IBM推出Future-proof全新解決方案，協助各行各業應對AI挑戰。 朋昶數位科技/提供

從創新到獲利 Future-proof爲企業開啓新格局

IBM Future-proof計劃以「加速業務成長」爲核心，提供透明且具競爭力的最終價格，幫助經銷夥伴快速成交、穩健獲利。此方案匯聚IBM四大未來明星軟體，打造一站式技術底座，並以「快速試行、擴充就緒、治理先行」爲原則，降低導入門檻與風險。

首先，IBM watsonx.ai 結合生成式AI與傳統機器學習，支援混合雲部署，並提供專業技術支援及治理透明性，協助企業安心處理敏感數據與法規遵循。其強大的檢索增強生成（RAG）能力適用於內容生成、摘要、分類等情境，搭配持續更新的基礎模型庫及彈性計價機制，全面加速AI模型生命週期。

其次，IBM Instana是新世代的應用程式監控與可觀察性平臺，透過自動化APM（Application Performance Monitoring）、端到端用戶體驗監控與根因分析，爲微服務及容器化應用程式提供即時全貌；從程式碼到使用者端全程可視，秒級定位問題點，助力IT團隊顯著縮短平均修復時間（MTTR）。其憑藉簡潔定價、高易用性、高可靠性及全量交易追蹤等多重優勢，展現超越競品的效益。

再者，IBM Guardium是基於零信任架構的資料保護與弱點掃描解決方案，支援跨雲盤點及敏感資料分類，並以動態遮蔽與阻擋功能進行即時防護。其自動化合規審計與威脅迴應機制，能大幅簡化PCI DSS、GDPR等法規遵循流程。

最後，IBM Planning Analytics可協助企業實現即時財務分析、AI驅動的預測與自動化規劃，一站式整合跨部門規劃需求。強大的建模能力可模擬多種情境、優化資源配置，促成資料驅動的決策。有效破解傳統預算流程的低效痛點，特別適用於財務部門、經營管理單位，以及亟需執行全面預算管理的中小企業。

從全球到在地 朋昶攜手IBM共創AI戰力

值得一提的是，IBM watsonx.ai已在全球多元場景展現成效。例如，赫爾辛基市政府與IBM Consulting合作，透過watsonx Assistant平臺部署多個虛擬助理，涵蓋體育、孕產諮詢、IT支援等多元服務，每日處理超過300則市民詢問；同時結合Watson Language Translator於芬蘭語與瑞典語之間進行即時翻譯，顯著提升服務效率與多語覆蓋度。這不僅是示範，更是可複製、可擴展的成功樣板。

在金融領域亦見亮眼成果，英國NatWest銀行攜手IBM Consulting打造雲端AI平臺「Marge」，運用watsonx Assistant即時輔助抵押貸款客服人員。導入後，客戶忠誠度提升20%、通話時間縮短10%，展現AI在金融服務中的效能與體驗雙重價值。

作爲IBM代理商，朋昶數位科技總經理徐書揚表示：「朋昶不僅深諳IBM Future-proof的精髓，更結合原廠資源、技術深耕與在地服務，爲不同規模的企業用戶提供從需求評估、方案規劃、系統導入、人員培訓到後續維運的全程陪伴。」

面向大型企業，朋昶顧問團隊能協助無縫整合複雜IT架構與既有系統，讓watsonx等AI技術穩定落地、擴充無礙。面向中小企業，朋昶則善用Future-proof「小而美」快方案，以更精簡、更高效、更具成本效益的方式，將技術迅速轉換成業務成果，兼顧敏捷部署與靈活管理。

以客戶痛點爲核心、以信任關係爲基石，朋昶始終與IBM原廠緊密協作，致力成爲企業AI轉型的首選夥伴。Future-proof解決方案即日起至12月31日限時推出，爲企業開啓轉型新契機，確保每一筆投資皆能轉化爲長遠競爭優勢與永續發展動能，攜手打造面向未來、歷久彌新的數位底座。