磐興孃家館 沉浸式五感體驗

磐興「孃家館」近期即將改裝完成，未來將導入「內埕」沉浸式五感體驗區。圖／王妙琴

當全臺房市邁入理性購屋時期，臺中建商正醞釀一股「深度經營」的趨勢，包括：磐興、陸府、麗晨、雙橡園等指標建商紛紛打造品牌會館，以不同於傳統接待中心快進快出銷售模式，將場域轉化爲長期品牌經營的戰略據點，重新定義不動產價值核心。

磐興建設於十四期打造自建旗艦空間「孃家館」，結合企業總部、文化基地與售後服務中心，實踐建築永續經營。館內設專屬團隊，強化交屋後維修服務，總經理遊金洲表示，將售後服務前端化，讓客戶從第一天起即感受品牌承諾，展現「以人爲本」的深度經營理念。

自啓用以來，孃家館已累積舉辦超過300場涵蓋人文、美學、公益的多元活動，館內團隊更接受茶道、花藝、咖啡、廚藝等軟實力訓練，讓日常互動轉化爲「有溫度的記憶點」，形成「將每次服務視爲重要儀式」的品牌風格。

孃家館即將完成改裝，並導入「內埕」沉浸式五感體驗區，展現行銷創新與深化。此策略結合生活美學與沉浸式體驗，有效提升粉絲黏着度與品牌口碑，回購率穩定達7成，成爲磐興穩健成長的重要推力，展現其在關鍵時刻滿足顧客需求的能力。