女星打電話訂行程 被店家1態度嚇壞「怎麼敢去」感嘆:國旅加油
張文綺經營的鹽酥雞品牌,目前全臺有9間分店。(圖/翻攝自張文綺臉書)
34歲女星張文綺早年從歌唱選秀節目出道,曾參加第1屆《超級星光大道》,近年在綜藝節目主持領域表現亮眼,同時也積極經營副業,事業版圖持續擴張。然而,她今(8日)卻在社羣發文,忍不住感嘆:「國旅加油」,原因曝光。
張文綺在IG限時動態中,直指與某店家接洽時,對方的態度讓她直接被嚇跑,「老閭!!你這樣真的不行啦〜〜這樣的服務態度讓人怎麼敢去,光打電話就這麼急這麼冷……我直接先嚇跑〜你再好我也不敢威〜」透露她只是透過電話詢問,但對方急躁且冷淡的語氣,讓她決定打消拜訪念頭。
張文綺感嘆:「國旅加油」。(圖/翻攝自張文綺IG)
她也補充,自己同樣身爲老闆,深知客人的感受,因此纔會特別在意服務態度,「說真的,自己也在做生意,是非常完全能理解客人的心,所以⋯⋯唉!!國旅加油啊〜」。從貼文內容推測,張文綺疑似是在協調國內旅遊或相關行程時,遇到不佳的服務體驗。
事實上,張文綺近年除了演藝工作,也成功跨足餐飲業,經營的鹽酥雞品牌目前全臺已有9間分店,有空時也會親自到店幫忙,笑說:「可以爲客人服務,滿滿的熱血~真的非常感謝大家喜歡我們家的鹹酥雞!」,她過去受訪時曾透露,希望未來能回到家鄉高雄開店,並以上市上櫃爲長遠目標,如今也因經營經驗,更能體會服務品質對顧客的重要性。