年貨節   淄博玻璃用品發韻達，日均寄遞3000件

中國玻璃看淄博，淄博玻璃看博山。走進位於山東省淄博市南郊鎮方達電商園的夸克玻璃倉庫，工人們按照訂單，將玻璃油壺、玻璃儲物罐等玻璃製品進行打包。旁邊，韻達小哥一邊掃描攬收，一邊將打包好的玻璃製品包裹整齊碼放到4.2米車廂中，之後送到韻達淄博網點，發往全國。

作爲中國玻璃工業的誕生地，博山玻璃製品產業歷史悠久，先後榮獲“國家文化出口基地”、“中國日用玻璃和琉璃工藝品出口基地”、“玻璃製品國家外貿轉型升級基地”等稱號。近年來，乘着電商的東風，博山玻璃產業加快走向全國。特別是以密封性好、透明度高、美觀實用而著稱的夸克玻璃瓶，更是成爲各大電商平臺的“爆款”產品。

2015年，當大多數快遞企業還在對易碎玻璃製品寄遞敬而遠之時，韻達淄博網點負責人武守營卻敏銳地嗅到了其中的商機。此時，夸克玻璃剛好涉足電商，日發貨量僅幾十單，在到處尋求靠譜的物流合作伙伴時，找到了武守營，他果斷接下了這項業務。

“我相信，隨着電商的不斷髮展，當地玻璃製品的寄遞需求將會越來越大，而韻達必須抓住這個機遇。”武守營說。

然而接下業務只是第一步，面對操作質量要求高的玻璃製品寄遞，如何把它“啃”下來，服務好客戶，纔是真正的考驗。爲此，武守營從細節入手，爲夸克玻璃等客戶量身定製了一套專屬服務方案。

首先，他安排了一名經驗豐富的操作工和一輛4.2米網絡車，專門駐廠操作，確保客戶當天包裹當天攬收發出。“一輛4.2米貨車只能裝三四百件，裝車時，我們都是輕搬輕放，一天攬收至少要跑四五趟。”武守營說。

其次，針對玻璃製品易碎的特殊性，韻達淄博網點對整個操作流程進行了改進。武守營要求員工在攬收、裝車、分揀、運輸等各個環節都必須輕拿輕放，小心謹慎，避免任何可能的碰撞和擠壓。同時，他還根據不同產品的體積和重量，制定了嚴格的包裝標準，採用內部氣泡膜、外部泡沫箱的多重保護措施，確保萬無一失。“我們和夸克玻璃合作多年，目前已形成‘倉儲+寄遞’全環節合作，攬派效率大大提高。”武守營自豪地說。

隨着博山玻璃產業的快速發展和電商滲透率的不斷提升，客戶寄遞需求呈井噴式增長。爲了更好地服務客戶，提升運營效率，武守營積極擁抱科技，推動網點智能化升級。2024年4月，武守營投資數百萬元，引進了一套擁有200餘個格口的環形自動化分揀設備。這套設備不僅可以用於將包裹直分到一線快遞員，還可以用於包裹集包，大大提高了網點操作產能。

眼下正值年貨節，打開夸克玻璃各平臺旗艦店，銷量十餘萬的廚房專用玻璃油壺、玻璃調料盒、密封泡酒玻璃瓶等爆款產品琳琅滿目。“跟韻達合作這麼多年，無論淡旺季，服務都很穩定，從來沒有因爲是易碎品和泡貨而耽誤事兒！”夸克玻璃網店負責人陳先生介紹說，年貨節期間，店鋪業務量上漲了10%，韻達依然能夠從容應對，遊刃有餘。

從日發幾十單到如今穩定日發近3000件，年寄遞玻璃用品包裹超過100餘萬件，韻達淄博網點與夸克玻璃早已結下了深厚的友誼。武守營表示，將繼續利用這些年積累的服務經驗，不斷優化操作流程，提升服務品質和競爭力，爲當地玻璃製品企業提供更加優質、高效的快遞服務體驗。

本文源自：金融界

作者：星海