母女逛誠品「變竊賊」被警帶回派出所 女童嚇哭！竟是烏龍

臺中市魏姓女子15日帶2名國小女兒至「誠品480」，中午用完餐後到5樓逛街，突然被多名警察攔住並帶第六警分局。（翻攝誠品網站）

臺中市魏姓女子15日帶2名國小女兒至「誠品480」，中午用完餐後到5樓逛街，突然被多名警察攔住並帶回所，小女兒被指涉及竊盜及毀損，魏小姐嚇得不知所措，女兒也怕到哭，最後竟是烏龍一場，警方訊後將報案的林姓保全依誣告、妨害名譽及妨害自由罪嫌送辦。

當時母女三人被警方帶回旁邊的派出所。（翻攝畫面）

警方獲報到場瞭解狀況，隨後就把母女三人帶回。（翻攝畫面）

魏小姐表示，昨天中午帶就讀國小4年級和6年級女兒到西屯區「誠品480」吃午餐，飯後逛到5樓時，突然被5名身穿制服的警員攔住，詢問身分證字號後，就要把她和小女兒帶回警察局。

魏女嚇一跳，要求等大女兒回來會合，警員卻說，等越久圍觀的人會越多，但在她堅持下最後仍會合。魏女說，移動過程中忍不住問「爲什麼要去警察局？」報案保全說，拍貼機被竊盜及毀損，但她和大女兒沒進去過拍機，但小女兒稱有去過，於是一起到所瞭解。

魏女表示，到派出所後，警方把她們安排在有兩個手銬的位置，沒提出竊盜證據，過了半小時，警員解釋是誤會。但小女兒當時驚嚇到狂哭，大女兒則相當害怕。

魏女說，在警局時，拍貼機廠商有致電至警局和她通話，說有看到一名女童在按螢幕，突然蹲下，他以爲小孩拿一字起子，破壞下方放錢的設備，才趕緊通知商家檢查機器下方。事後雖是烏龍，但兩名女兒身心受到傷害，她不接受保全道歉。

警察局說明，林姓保全當日接獲服務檯通知位於商場的拍貼機遭到破壞，經該樓層樓管提供涉嫌人照片，向警方報案後指稱魏女爲竊嫌，員警到場即向雙方詢問事發經過，案發地點屬公衆得出入之場所，且周遭尚有其他逛街民衆，警方考量當事人名譽，先請魏女等人隨同員警回距商場10公尺的派出所等候，未使用逮捕等強制行爲。

經查該廠商僅因機器出現異常即認遭人破壞偷竊，林男未盡查證義務即向警方報案，並擅自留置魏女及其親屬，造成當事人身心受創，針對林男行爲警方也主動依誣告、妨害自由及妨害名譽等罪嫌進行後續偵辦。

警察局表示，警方辦案件以事實爲依歸，釐清事實過程尚需時間，在確認魏女等人無嫌疑後，即請當事人離去，並返回偵辦報案人誣告、妨害名譽及妨害自由等刑事責任。員警處置無違反程序，但請民衆返所過程中，員警說明不足之部分，日後將加強員警教育訓練。

法制局指出，若業者發生誤報情事，應積極與當事人溝通，提供必要的協助或補償，以維護消費者權益，也建議業者強化內部管理與監控機制，應先由專責人員進行事實查證（例如先行調閱監視錄影畫面），既可保存證據，也可避免因疏忽或誤解造成消費者困擾。後續如仍有爭議，或消費者如確實有其他衍生的損害，得檢附具體事證請求損害賠償，也可向市府提出消費爭議申訴，由市府協助爭取合理權益。

臺中「誠品480」表示，將與保全公司及品牌廠商檢討改善處理程序，很抱歉造成顧客驚擾，會持續關懷慰問。