《魔物獵人荒野》遭「紅色評論」轟炸 卡普空呼籲玩家理性發言
記者黃冠瑋/綜合報導卡普空旗下大作《魔物獵人:荒野》先前就因爲更新過慢導致引起不少玩家抱怨,甚至在近日由於索尼外泄後續更新只有「海龍」,導致玩家灌爆負評。雖說官方後續承諾會不斷調整內容,但近日又傳出Steam出現大量紅色評論用詞相當不堪入目。對此卡普空發佈聲明,希望玩家之間意見交流能秉持理性謹慎發言。
▼《魔物獵人:荒野》遭「不堪入目」評論轟炸。(圖/翻攝自X/@MH_Wilds)
《魔物獵人荒野》於上市初期可說是玩家衆所追捧的焦點,然而隨着更新內容逐漸緩慢,導致遊戲放置時間也逐漸拉長,因此惹得大批玩家不滿。雖說官方在先前已經承諾未來會不斷更新內容迴應玩家需求,並且第二次大型更新也已經實機上市,但卻傳出不少嚴重災情。多位玩家反映出現當機、系統操作異常等問題,再度引發大量討論與批評,甚至日本實況主的高規格電腦也慘遭波及,讓此事越演越烈,導致近期Steam出現大量紅色評論,包含超限度的毀謗與中傷言論,用詞相當不堪入目。
對此卡普空發佈聲明,「提醒玩家之間的意見交流與評論請秉持理性,謹慎發言。營運近期觀察各處的留言與投稿出現針對公司職員的誹謗、侮辱、人格否定、恐嚇、妨害業務等言論,部分更涉及直接點名或暗示特定員工。「這些行爲不僅危害員工的心理健康,也可能影響公司正常營運與其他顧客權益」,針對以上情形官方不排除若評論含有「誹謗中傷、人身攻擊、威脅恐嚇」等行爲的內容,會視情節嚴重程度拒絕提供支援,甚至採取法律手段、刑事告訴等方式進行應對。
官方也強調,「公司向來重視玩家與顧客的聲音,將合理意見視爲改進產品與服務的寶貴資源,並致力於提升整體品質,但如果涉及違反員工權益,我們將採取必要的法律程序」。
本日、カプコンより「カスタマーハラスメント(誹謗、中傷等)への當社対応について」のお知らせを公開いたしましたので、ご確認ください。… https://t.co/Yo5BDt6O6V