萬科2024年長租規模效率領先，納保規模全行業第一

租購併舉時代，誰是“頭號玩家”？

3月31日晚間，萬科發佈2024年年報，實現營收3400億，銷售面積全行業第一，高質量交付超18萬套。同時，萬科積極響應租購併舉，長租公寓表現全面領先，業務規模、效率、納保量三項關鍵指標均爲行業第一，累計管理規模約26萬間，納入保租房房源超12萬間，助力城市新市民安居。

除了規模領先，萬科長租業務還憑藉數字化運營優勢，在大規模經營下仍實現行業效率第一，出租率超95%，前臺GOP利潤率達90%。此外，萬科長租業務還建立了自身的“渠道護城河”，自有渠道拓客佔比85%，營銷成本大幅優化，實現業內領先。

規模和效率領先的背後是客戶口碑，萬科長租業務經過十年經營已擁有忠實的客戶羣體。長租業務客戶滿意度長期保持95%以上，老客戶續租率約60%，全年老客戶推薦成交超2萬次。同時，服務品質獲超5000家企業客戶認可，其中不乏騰訊、比亞迪、大疆等知名企業。此外，萬科長租業務還率先打通“存量盤活”發展模式，2024年通過“由售轉租”盤活內外部存量房源近1.5萬間，其中盤活萬科旗下房源近7000間。

除了長租業務以外，面向行業新階段，萬科開發業務全年銷售突破2400億，產品創新獲市場認可，同時萬科還在業內首創圖紙大模型，助力“好房子”建設；此外，萬科經營服務業務也保持穩健增長，並在業內率先實現多賽道REITs突破。

更重要的是，今年初以來，萬科在多方積極支持下，迎來改革發展重大轉機。管理團隊得到調整充實，公司經營保持穩定，多方面業務取得積極進展：累計獲批白名單項目79個；同時，在不影響“保交房”前提下，有效解活部分預售監管資金，償債工作有序推進，2025年一季度到期公開債均已完成兌付。

一位長租行業人士指出，萬科能成爲“納保量”第一，說明其長租公寓的品質和服務受到了市場和相關機構的廣泛認可。納入保租房不僅能助力新市民安居，同時也是租賃業務發展的重要維度，能爲發行保租房REITs打下基礎。