民眾搶換匯導致銀行App異常 銀行：流量遠超負荷

臺幣兌美元匯率二日急升近一元，出口商和壽險業者哀鴻遍野，市場關注臺幣匯價本週走勢。聯合報系記者林伯東／攝影

新臺幣今天開盤再展猛烈升勢，新臺幣兌美元已見29元，強臺幣讓民衆瘋搶換匯，卻導致多家銀行今早傳出無法登入、等待時間過久、系統整理等災情。臺新銀回覆，主要是今天換匯的需求量遽增，使用流量超過App負荷。

美國匯率報告公佈之前，市場對新臺幣升值的預期心理持續發酵，加上外資匯入、出口商恐慌性拋匯助攻，新臺幣升勢無法擋，新臺幣兌美元今天開盤後，匯價繼續上攻，狂奔衝破30元大關。

根據臺銀今天的營業時間牌告匯率，除了兌換美元出現29元外，日圓更是驚見0.20字頭、寫半年多新低，讓民衆蜂擁至各家銀行App或網路銀行換匯搶進便宜美元、日圓等外幣，卻也讓多家銀行App傳出災情。

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國泰世華銀今天早上登入App時，系統公告排隊5分鐘，臺新銀App則顯示系統暫停服務，另外多家銀行App也顯示目前登入人數過多、暫時無法登入等畫面。

臺新銀迴應，因民衆今天換匯的需求量遽增，造成使用流量超過App負荷，目前已積極處理中，客戶如有換匯或其它金融需求，可使用臺新銀及Richart網銀。