美團優選退出部分虧損區域:所有正式員工不裁員,妥善安排到新崗位
美團旗下社區電商業務美團優選進行重大業務調整。
6月23日,澎湃新聞從知情人處獲悉,美團發佈內部通知稱:經食雜零售管理團隊研究討論,美團優選決定進行戰略轉型升級,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態,同時退出部分虧損區域,以更高效的業務模式去滿足消費者對好商品、好服務的需求。
美團在內部通知中表示,此次調整影響重大,公司接下來將有明確的計劃和行動來保障。
美團承諾,所有優選正式員工不裁員。充分重視在此次調整涉及到的人員安排,公司已完成和食雜內部快驢小象的業務接收計劃,正在對接公司其他業務的相關崗位,會妥善安排員工到新的工作崗位上,與個人相關的薪酬福利等均不受影響。
從具體區域來看,記者早些時候瞭解到,目前上海區域優選業務已經暫時下線,未來恢復時間尚未確定,廣東、浙江等區域仍在持續運營。
值得注意的是,當天早間,美團宣佈將全面拓展即時零售,這是繼即時零售品牌“美團閃購”發佈和小象超市多地開城後,美團大幅加碼即時零售的又一動作。
美團閃購將繼續積極拓展品類,攜手零售商品牌商夥伴進一步拓展門店和閃電倉。小象超市覆蓋區域會繼續擴大,逐步拓展到所有一二線城市,並加強供應鏈數字化能力,實現更快時效更精細化運營。
美團優選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡,集中資源聚焦優勢區域,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態;同時,深耕生鮮食雜供應鏈,爲美團用戶提供更具質價比的商品。
去年8月23日,美團CEO王興曾發佈標題爲“公司組織繼續迭代”的內部郵件,根據郵件,美團的SaaS、騎行、充電寶等業務合併成爲“軟硬件服務”,由張川負責;快驢、小象、優選等業務合併成爲“食雜零售”,由郭萬懷負責;境外業務正式更名爲Keeta,由仇廣宇負責。
美團優選此次業務調整,或許源於在戰略上對於美團閃購的重視力度不斷加強。
美團第一季度財報顯示,美團核心本地商業板塊實現穩步發展,該業務分部營收增長18%,達到643.2億元,其中配送收入爲257.2億元,同比增長22.1%。美團表示,配送服務收入增長主要由於即時配送交易筆數增加等。這表明,美團重要發力點——美團閃購保持了強勁的增長勢頭。
而作爲美團旗下社區電商業務,美團優選所在的美團新業務板塊此前曾經長期虧損,近期虧損有所收窄。
2024年全年,美團新業務分部收入保持25.1%的增長,達到873.44億元;經營虧損由2023年的202億元收窄至2024年的73億元。
2020年,在社區團購大戰如火如荼之際,美團發佈發佈組織調整公告稱,爲進一步探索社區生鮮零售業態,將立“優選事業部”,進入社區團購賽道,與京東、淘寶、拼多多等大廠正面交鋒。
美團曾投入大量資源扶持美團優選,但效果不盡如人意,美團高管對於優選業務的態度也從起初的信心滿滿,轉爲有所保留。
在2021年的電話會議中,王興曾表示,美團優選作爲社區電商業務,或許是5年甚至10年一遇的最佳機會。“獲得構建電商基礎設施的機會不是那麼常見,如果看淘寶、京東的歷史,我們非常認同,基礎設施建設需要非常多的投入,一旦建成,將有機會觸達更大範圍的用戶,並有機會創建新的價值鏈條,會爲社會帶來新的價值,對此我們非常堅定。”
而在去年3月的電話會議中,王興談到對美團優選的戰略判斷時轉變了態度,他坦言,在過去一年中,對美團優選投入大量資源,但結果並沒有達到預期。美團優選將進行戰略調整,優化商業模式,致力於大幅降低營業虧損,更注重打造關鍵能力和提升體驗,而不是專注於擴大規模或爭奪市場份額,計劃在未來提高價格加成比例並減少補貼。
在今年一季度最新的電話會議中,王興表示,會繼續專注於測試美團優選的模式,確定經濟可行性,而不是擴大規模。美團優選的總虧損是可控的,從去年第四季度以來已經看到其業務運營的持續改善。目前,美團優選已經提高自提點的效率和服務質量,並且升級配送的及時性。