美饒舌歌手TYGA去年來臺開唱「沒趕上飛機」急喊卡 歌迷未收到退款

美國饒舌歌手TYGA去年因爲沒趕上飛機,被迫取消來臺演出。(圖/tyga instagram)

美國饒舌歌手TYGA(泰加)原定2024年11月21日在新北Zepp New Taipei演出,結束還要在臺北夜店OMNI舉行After party,主辦單位卻於21日一早公告因爲TYGA沒趕上飛機,演出被迫取消。事發至今,民衆反映還未收到退款,消保官提醒消費者,留意境外主辦單位相關風險,及儘速申請信用卡爭議款。

演唱會主辦單位Onion Production於21日上午7時發佈演出取消公告,「藝人TYGA因個人因素沒趕上稍早飛往臺北的航班,因此原定11月21日在 Zepp New Taipei的演出以及在OMNI的After party很遺憾將被迫取消。我方正在積極與藝人經紀公司協商演出延期等其它方案。對您造成的不便,我方深感抱歉。 關於後續票務事宜,我方將另行以原購email的方式聯繫。」接着TYGA也在Instagram爲不能來臺一事發動態致歉,並表示將努力安排重新演出事宜。

演唱會主辦單位Onion Production後續公告。(臺北市法務局提供)

臺北市法務局20日發佈消費警訊指出,民衆反映還未收到退款,統計迄今已受理消費申訴案計52件。本案經北市消保官會同行政院消費者保護處、北市文化局召開行政調查,請相關業者到市府說明,釐清本活動售票主辦單位爲境外公司Onion Production,其委託捷登生化科技有限公司辦理外國藝人TYGA之工作許可,及委託荷米斯娛樂股份有限公司辦理演出場地租借等事宜。因Onion Production爲境外公司並未到場,北市消保官已請荷米斯娛樂股份有限公司轉知Onion Production儘速將退款進度、該活動延期辦理詳細資訊及處理方案公告於官方網站,惟主辦單位Onion Production迄今僅於官網公告退票退款方式。

北市消保官楊嵐雅提醒,民衆經由境外購票網站購買境外公司辦理之活動票券,常有聯繫困難及退款不易之情形,請消費者留意相關交易風險,購票前務必審慎評估,亦可逕上行政院消費者保護處網站了解有關跨境消費糾紛處理之資訊。

楊嵐雅說明,據瞭解本案之消費者多以信用卡方式刷卡購票,尚未取得退款之消費者,除可持續與Onion Production官方網站聯繫外,亦可速洽詢髮卡銀行提起爭議帳款賠付申請。法務局針對類此主辦單位爲境外公司之案件,將持續研議後續處理方式。