買較貴的冷凍紙箱不爽　屏東婦返超商理論...驚動警方調解

▲里港警分局內超商糾紛。（圖／記者陳昆福翻攝）

記者陳昆福／屏東報導

針對網傳影片所指超商內消費糾紛，里港警分局澄清，實爲一名婦人因購買冷凍紙箱後心生疑慮，懷疑店員引導購買價格較高商品，故重返超商理論。警方6月21日晚間接獲報案後到場瞭解，確認爲一般消費糾紛，當場勸導雙方冷靜溝通，並提供正當申訴管道。警方呼籲遇消費爭議應循正式管道反映，避免衝突擴大。

里港警分局於6月21日20時許接獲民衆報案，里港鄉某連鎖超商內有民衆糾紛案。

經警方到場瞭解，一名年約50多歲婦人於案發前幾天前往超商欲購買一般紙箱，但因一般紙箱缺貨，店員表示僅剩冷凍紙箱。婦人購買冷凍紙箱後數日，覺得可能是店員謊稱一般紙箱缺貨而引導她買較貴的冷凍紙箱，因此到超商找店員理論。本案爲消費糾紛，警方當場告知申訴管道以維護雙方權益。

警方呼籲，民衆遇消費糾紛可與企業經營者直接溝通，嘗試達成協議；如果協商不成，可以向消保官申訴、或撥打全國消費者服務專線「1950」，以維護雙方權益。