麥當勞漢堡裡有蛋殼 新北衛生局要查了

網友附上照片表示,切開漢堡竟發現一整個完整蛋殼。(翻攝自臉書《我是中和人》社團)

有網友昨(12)日在臉書《我是中和人》社團發文,稱透過外送平臺向麥當勞中和店購買早餐,送來後卻發現漢堡裡的煎蛋夾帶整片蛋殼。對此,臺灣麥當勞承認作業疏失,已要求該門市加強內部管理及員工訓練。新北市衛生局表示,將派員前往稽查,會特別針對食品製作流程及人員的教育訓練。

該名網友附上照片表示,透過外送平臺訂購麥當勞中和店早餐,在分切給小朋友時發現漢堡裡竟有一個完整蛋殼。網友質疑,製作過程竟無人發現,「這已經不是不小心了,這已經是故意的吧?」

後續該網友更新貼文,表示中和店經理已來電解釋,說明調閱監視器後,發現先是1名工作人員在煎蛋時就發現有個小蛋殼,因太忙一時夾不起來,所以乾脆丟一個大蛋殼在裡面,讓同仁知道不要用這個煎蛋,放在旁邊要報廢,未料卻被另名員工誤放進早餐漢堡。

麥當勞迴應,臺灣麥當勞重視顧客用餐經驗,經查該餐廳員工作業確有疏失,餐廳主管得知顧客反應後,除親自聯繫顧客致歉、安排退費並重新制作產品外送;同時要求餐廳加強管理及人員訓練,避免類案再次發生。

新北市衛生局表示,將派員前往現場稽查,並特別針對食品製作流程及人員教育訓練進行查覈,若查獲相關缺失,將命令業者限期改善,如後續複查未合格,可依違反《食品衛生管理法》第8條第1項規定,裁罰6萬元以上2億元以下罰鍰。