邁達特小金雞 德鴻H1轉盈

德鴻最主要的業務爲AI語音機器人、AI智能分析平臺、雲端全媒體平臺等,其客戶以金融和保險爲主,佔比6成,在電信及航空的市佔達8成,在中國大陸的壽險產業及基金產業亦有客戶。

該公司表示,主要的商業模式爲訂閱制、雲端服務及維護收入等。

德鴻表示,AI語音機器人等相關服務,可以爲企業節省客服的人力,透過自動語音及AI辨識機器人系統,可大幅減少客服人力的負擔。

邁達特看好AI語音辨識運用於雲端客服的成長潛力,於今年初宣佈增加對德鴻科技的持股,從原本20.96%提升至40.15%,也宣示其積極搶攻AI智能服務應用的企圖心。