羅智先揭密:為何小七付費會員僅收5萬人、icash Pay不急對外擴張?

統一集團董事長羅智先、統一美麗事業董事長高秀玲出席「中國信託uniopen聯名卡」上市記者會。嚴雅芳/攝影

統一(1216)集團21日正式推出「中國信託uniopen聯名卡」,集團董事長羅智先也提到在付費會員制與icash Pay的規劃與看法。他表示,「PRIMA付費會員制」推出後,受到市場反應很大的鼓勵,已接近當初設定的5萬人目標,收滿後將暫時封閉招募。至於icash Pay目前使用場域未大規模對外擴張,主要還是仍在摸索與嘗試階段。

羅智先指出,「OPEN!PRIMA」會員訂閱制第一階段僅開放5萬人加入,並在達標後暫停招募。他解釋,5萬會員是「樣本規模」,能讓集團進行有效管理與深入互動,作爲觀察消費者付費意願的重要種子羣體。他認爲,衝高會員數並不困難,但若沒有實質互動與洞察,數字本身沒有意義。集團要的不是表面數字,而是能在會員經營上創造價值。

零售業者近年積極跨足支付領域並快速擴張,市場關注icash Pay與外部連結的速度,羅智先坦言,目前仍停留在「測試」階段,尚未大舉對外推廣。現階段多在統一集團自有場域進行應用,目的在於探索電子支付在數位生態中的角色定位。他強調,集團不會急於擴大外部連結,若在構想尚未成熟前貿然推廣,恐造成市場干擾,必須在確保效果後再全面推展,以符合長遠發展策略。

羅智先並進一步提到,集團也期待透過uniopen進行全面整合,將過去各子公司獨立運作的模式納入同一數位生態。就是一把鑰匙,能打開統一集團的所有服務,讓數據與會員資源整合運用,在過程中期待會產生新的火花。