旅遊YTR小象道歉! 認「當下情緒過激」2度鞠躬:深刻反省

旅遊YouTuber「小象愛出門」29日公開道歉影片。(攝自Threads)

擁有58萬訂閱的YouTuber「小象愛出門」近日前往烏克蘭打算紀錄當地人生活,並做志工捐贈童鞋,沒想到因爲語言溝通不良,和飯店老闆爆衝突,遭對方拖出門,她25日發文訴苦掀起網路熱議,意外引來網友留言抨擊。她29日在Threads上發佈道歉影片,並2度鞠躬,解釋自己當時看到對方觸碰行李,纔會一度情緒失控,目前已深刻檢討;但她也強調自己沒有動粗,也非刻意前往戰爭國家蹭流量,希望大家可以再給她一次機會,未來將會更謹慎。

旅遊網紅「小象愛出門」29日在Threads發佈道歉影片,「大家好,我是小象,這支影片,我想要先跟關心我的人說聲對不起」,她表示這幾天網路上有非常多的討論她都有看到,「深深地反思語言用字的精準度,我虛心受教。雖然我會一點點的生活英語,但在陌生的環境裡面,我們雙方都不是英語母語使用者情況下,我更應該要謹慎,或是要尋求更適合的幫助」。

她解釋當時詢問能不能借地方換衣服,但被對方誤以爲是堅持現在要check in,誤會才越演越烈。「我承認我一開始發現自己的跟財務跟行李是非常非常緊張的,接下來的激烈拉扯而導致受傷,並且這筆無法退換的訂單也同時被取消,這時候的我,當下激動難過,這些情緒突然爆發出現了,出現需要自我保護的想法,沒有經過深思熟慮就立即發出了限動」,因此被網友誤解爲在煽動、片面陳述,後來看到留言,她也認爲自己需要檢討,「沒有在第一時間好好的處理情緒,而是用比較主觀的語氣說出來。針對這件事情,我真心地跟大家道歉」。

她同時強調自己沒有對飯店房務跟經理動手,也不是想要消費戰爭國家,前往烏克蘭是爲了紀錄當地的生活。對於網友質疑品牌方贊助拍片行程,她也澄清,「我主動提這趟行程,詢給問品牌方能不能給我兩雙鞋,我直接帶到當地,送給當地的孩子」,原本這一趟是充滿善意的旅程卻意外變調,小象爲此2度鞠躬、多次道歉,表示未來將會繼續學習學語言,也學習更冷靜的方式去溝通、尊重和理解,不要讓誤會再發生。不過,影片曝光後,不少網友紛紛留言,有人是暖心鼓勵,但也有人繼續抨擊,反應相當兩極。