陸鐵路國慶中秋連假車票今開賣 預計發送旅客2.19億人次

大陸國慶＋中秋連假8天，火車票今開售，鐵路預計發送旅客2.19億人次。（新華社）

據「中國鐵路」微信公號消息，大陸鐵路國慶中秋假期運輸自9月29日開始，至10月10日結束，爲期12天，全國鐵路預計發送旅客2.19億人次，10月1日爲客流最高峰日。今天起，鐵路12306開始發售國慶中秋假期運輸車票。

今年大陸國慶中秋雙節合併放假8天，預計旅遊、探親、學生客流等出行需求交織疊加，鐵路客流呈現總量大、首尾時段高度集中和「首尾長途多、中間中短途多」的特點，部分區間和時段客流高度集中。大陸鐵路部門積極適應旅客假期多樣化出行需求，精心制訂運輸方案，有效增加運力供給，優化售票策略和系統服務，全力保障旅客假日購票出行。

一是科學精準安排運力。統籌高鐵和普速運力資源，大陸全國鐵路將實行高峰運行圖，日均計劃開行旅客列車約1.3萬列。利用好今年新開通的渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等新線新站能力和京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段高標運行成果，有效提升區域旅客運輸能力。

9月29日至10月２日、10月7日至10月9日高峰時段，在確保安全前提下，安排開行夜間高鐵。在主要城市間特別是進京、進滬、進穗等方向安排普速旅客列車滿編組運行。在北京、太原至粵港桂雲方向，上海至粵港方向，北京、上海至川貴方向安排加開高鐵動臥。開好廣深港高鐵和中寮、中蒙、中俄、中越國際旅客列車，助力「跨境遊」。安排開行「熊貓專列」「瀟湘號」等特色旅遊列車，定製化開行「歌迷專列」「球迷專列」，在旅遊熱點城市間加開旅客列車，服務「高鐵＋」經濟，激活消費潛能。保持普速列車開行規模，持續開好公益性「慢火車」和「鄉村振興」旅客列車，方便沿線羣衆出行。

二是優化售票服務組織。深入分析鐵路客流特點，科學制訂售票策略，加強票額實時監控，兼顧長短途需求，及時向客流集中的車站投放票額，最大限度保障旅客出行需求。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪、起售提醒訂閱、鐵路暢行碼等功能，豐富12306信息服務內容，繼續提供線上線下的行程信息提示服務，學生預約購票服務實行常態化運行，學生、兒童、殘疾軍警等旅客動車組列車優惠（優待）票價按執行票價優惠打折，全國鐵路客運將於10月1日起全面使用電子發票，旅客購票出行更加便捷實惠。動態增加12306客服座席，提升響應能力，及時爲旅客答疑解惑。加強老年旅客和脫網人羣服務，保留人工售票窗口和現金服務，安排工作人員和志願者做好引導諮詢。

三是保障系統平穩運行。優化鐵路12306系統資源配置，拓展網路頻寬，加強系統監控和巡檢，組織技術骨幹力量值班值守，針對各種突發情況制定應急預案，提升應對超大規模併發訪問需求與網路安全防護的能力，全力保障鐵路12306系統安全平穩運行。採取技術手段防範和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行爲，營造公平公正的購票環境。

大陸國慶中秋假期旅客出行增長明顯，客流高度集中，部分地區和時段運能可能出現需求「扎堆」、車票緊張加劇的情況，特別是一些出發、到達時間更爲適宜、全程旅行時間更短的列車，通常成爲旅客首選，可能會瞬間售罄。同時旅客選擇一些長途列車的短途區間車票時，由於車票優先滿足長途旅客，也可能顯示該車次的短途車票無票。

爲了最大限度滿足旅客假日購票出行需求，大陸鐵路部門將對12306大數據進行實時分析，在客流集中方向及時安排加開臨時旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給。同時，優化售票策略，根據客流需求變化動態調整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額轉移到沿途各站，所有新增票額將優先配售給已提交候補購票訂單的旅客，保障旅客假日出行。