劉強東大搞“本地生活”,達達更名只是開始

時代財經獲悉,近日,京東(JD.NASDAQ;09618.HK)達達事業部正式更名爲‌本地生活服務事業羣‌,該事業羣下設秒送(含外賣)、酒旅、家政、研發、整合營銷、中臺等業務部門,由“老K”郭慶繼續擔任負責人,向京東集團CEO許冉彙報。

從2016年與京東到家合併,歷經掛牌納斯達克、私有化退市,如今以 “本地生活服務事業羣”之名全面融入京東體系,達達的每一次轉身,也是京東本地生活業務戰略的縮影。

“此次更名標誌着達達徹底融入京東生態,也傳遞出京東戰略重心向本地生活生態全面升級的信號。從資源整合角度看,意味着京東從單純依賴達達的即時配送能力,轉向構建‘即時配送+本地服務+電商供應鏈’的閉環生態,通過將分散的業務板塊統一管理,實現內部資源的協同。”網經社電子商務研究中心分析師陳禮騰向時代財經表示。

達達更名,“老K”郭慶掛帥

早在最初,達達與京東的“聯姻”,便是一場雙向需求的耦合。

2015年,京東試水本地生活服務,上線即時零售平臺“京東到家”,把超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康等作爲核心服務內容。

爲解決O2O業務運力不足的痛點,2016年4月,京東宣佈旗下O2O子公司京東到家與達達合併一事達成最終協議,京東以京東到家的資產、京東集團的業務資源,以及2億美元現金換取達達集團約47.4%的股份,併成爲其單一最大股東。達達業務模式也隨之更新,旗下分別擁有兩大核心業務平臺:本地即時配送平臺“達達快送”和本地即時零售平臺“京東到家”。

此次合併後,京東到家平臺的巨大當日配送訂單量增加了達達快送平臺的訂單量和密度。同時,達達快送平臺通過其強大的當日配送基礎設施,爲京東到家平臺的參與者提供了改善的配送體驗。

2020年6月,達達集團在美國納斯達克掛牌上市,成爲中國赴美上市“即時零售第一股”。自2021年起,京東便不斷增持達達股份,2021年3月,京東宣佈以8億美元認購達達集團新發行的普通股,交易完成後持有達達集團約51%股份;2022年2月京東再次增持,持股比例達到約52%;2024年9月,京東收購達達集團第二大股東沃爾瑪所持全部股份後,持股比例增至63.2%。

伴隨着京東的增持,京東與達達的融合不斷加深。

2024年3月,京東APP首頁上線全新“秒送”頻道,整合商超便利、生鮮、醫藥、數碼等高頻品類,打出“最快9分鐘送到手”的標語;2個月後,達達集團宣佈業務全面融入京東生態,將旗下的“京東小時達”“京東到家”等即時零售品牌,整合升級爲“京東秒送”品牌,這之後達達集團旗下即時配送服務品牌“達達快送”也正式更名爲“達達秒送”,強化分鐘級時效標籤,承接京東秒送訂單履約及第三方連鎖商家配送需求。

就在今年2月,京東正式官宣外賣業務的前一週,京東集團向達達發佈私有化要約,該筆私有化交易於6月份完成,自此,擁有“即時零售第一股”光環的達達集團從美股退市,被京東徹底“收編”。這也意味着,京東將最大限度盤活130萬騎手網絡。

陳禮騰向時代財經表示,達達的核心價值在於其覆蓋全國2700個縣區市的即時配送網絡,日均訂單量超400萬單。私有化後,京東得以將這套系統深度嵌入自有物流體系,解決長期存在的末端配送痛點。更深層次的考量在於數據整合,私有化後,訂單分流、倉儲調配、路徑優化等決策將完全服從京東整體戰略。

值得一提的是,京東本地生活的“操盤手”郭慶(老K)也是一位關鍵角色。2024年,他加入京東集團擔任顧問,而後出任達達集團董事會主席,全面負責即時零售配送,正是在其主導下,達達集團完成京東到家和京東小時達業務整合升級爲京東秒送。據瞭解,他曾是美團最高決策機構S-team成員之一,2014年加入美團後,擔任過多個高級管理職位,先後負責過美團住宿、門票度假、民宿等業務。

海豚智庫電商創始人李成東向時代財經分析稱,“本地生活服務事業羣由原美團核心高管‘老K’郭慶掌舵,直接向京東CEO許冉彙報,凸顯該業務在集團中的戰略優先級。此次更名更多是內部架構的一次調整,也是爲了進一步提升組織效率。”

從外賣到酒旅:本地生活戰略持續升級

今年以來,從外賣到酒旅,京東在本地生活領域先後高調出招。

繼今年2月以“0佣金入駐+百億補貼”策略高調官宣本地生活領域流量最高的外賣業務後,6月18日,京東發佈《致全體酒店經營者的一封公開信》宣佈進軍酒旅市場。

而後,時代財經注意到,京東在各招聘平臺發佈多個酒旅方向的崗位,在BOSS直聘上,京東已釋放出了包括酒旅支付產品經理、後端開發工程師等多個酒旅相關崗位,月收入區間在20K-70K。

與此同時,京東APP也在圍繞本地生活業務不斷整合。目前可以看到,京東APP首頁下有兩個核心板塊,其一是“國家補貼×百億補貼”;另一個便是由“品質外賣”“特惠機酒”“特價團購”等組成的“品質生活”板塊,點擊進入爲“京東生活”,該頻道集合了餐飲、酒旅、物流、家政、養車等生活業態。另外,與“首頁”並列的“秒送”頁面下,也設有“外賣”、“酒店”等入口。

實際上,京東“殺”進本地生活賽道,也是想借此補齊供應鏈的最後一塊拼圖。

一個多月前,京東集團創始人劉強東首次分享了京東做外賣、酒旅的邏輯:京東做所有業務都圍繞供應鏈展開。“我們先做的是便利店,第二就是餐飲,第三做酒旅,其實都爲了背後的供應鏈去做鋪墊。”

他表示,除了餐飲供應鏈、酒店供應鏈,“未來我們還有美容的供應鏈,還有醫美的供應鏈,還有醫院的供應鏈,以及在馬路邊看到所有捏頭洗腳等各種業態的供應鏈,我們都會用新通路的方式,給他提供供應鏈服務。”

在全盤圍繞“供應鏈”的背景下,劉強東預告的京東外賣新模式終於在兩週前揭開面紗。7月22日,京東自營品牌“七鮮小廚”首家門店在北京東城區正式開業,定位爲“合營品質餐飲製作平臺”,以現炒現做、透明廚房爲核心賣點,提供外賣與自提兩種服務。七鮮小廚業務負責人劉斌接受時代財經採訪時表示“希望通過對供應鏈模式的改造創新,徹底改善食品安全的問題。”據京東7月27日透露,該店日均訂單已超1000單。

天使投資人郭濤向時代財經表示,京東“七鮮小廚”的模式創新具有創新性,該模式的獨特性在於以供應鏈爲底盤,將菜品研發、集採、預處理等標準化,再通過合夥人解決終端覆蓋,形成閉環,這在產業鏈整合上是新探索。”

不過,也有業內人士指出,京東將“食品安全”作爲核心賣點能否打動消費者,也取決於其能否在價格與時效上形成平衡。該模式是否能跑通,還有待市場驗證。

本文源自:時代財經APP