劉國成：多舉措提升婦幼專科醫院運營管理精細化水平

“婦幼專科醫院的精細化運營管理，需要把握三個關鍵：一是以信息化構建管理閉環，二是以臨牀需求驅動資源配置，三是以績效改革激發創新活力。”近日，廣東省婦幼保健院院長、產科學科帶頭人劉國成做客人民好醫生客戶端《院長談》欄目時，圍繞醫院運營管理體系建設、婦幼健康事業高質量發展等話題分享了自己的看法。

《公立醫院高質量發展促進行動(2021—2025年)》中提到，要實施醫院管理提升行動，提升醫院管理精細化水平。劉國成介紹，廣東省婦幼保健院積極響應國家號召並遵循政策導向，成立了醫院運營管理委員會，下設運營管理辦公室，制定相關章程，並在各臨牀科室配備運營助理，組建專業化的運營管理團隊。同時，醫院立項開發HRP(醫院資源規劃)運營管理系統，打破信息孤島，構建一體化數據互聯互通系統，有效提升醫院運營管理效率，推動核心業務與運營管理深度融合。

針對醫療設備使用效率不高的問題，劉國成建議，醫院要優化資源配置，盤活醫療設備存量。“廣東省婦幼保健院建立了科學論證、共享調度、精準運維的設備管理模式。通過‘五維論證法’，對科室新申請設備的臨牀急需性、技術成熟度、成本效益、學科匹配度、現有設備利用率等進行充分論證，在立項階段就嚴格把關。對於存量設備，利用物聯網系統實時監測使用情況，分析數據優化設備共享機制。此外，基於HRP系統開發的設備單機成本覈算系統，使科室能夠實時掌握設備使用情況，充分發揮醫療設備效能”。

“在提升醫療服務質量方面，乳腺科作爲醫院重點科室之一，創新設立了‘愈她小屋’，爲乳腺癌患者提供溫馨、舒適的康復環境，以及專業的心理支持和健康指導。醫院還首創了‘40+女性健康門診’，整合多學科資源，建立專家協作組，通過智能轉診和個體化電子健康檔案，爲女性提供全週期閉環管理服務。”劉國成說。

“近年來，醫院緊緊圍繞患者需求，不斷提高診療服務能力和水平，各項工作取得了顯著成效。”劉國成介紹，以乳腺癌診療爲例，醫院積極應用創新療法，過去需要3至4小時的靜脈抗HER2生物靶向藥治療，如今可縮短至5至8分鐘的皮下製劑治療，不僅大幅縮短患者的等待時間，也降低了醫療費用，釋放了住院牀位資源。

劉國成表示，廣東省婦幼保健院將繼續深化運營管理創新，在高質量發展的道路上穩步前行，通過持續優化管理機制和服務模式，爲保障婦女兒童健康作出更大貢獻。