聯想戴煒：創新交付模式 加速企業智能體進入應用新紀元

5月7日，2025 聯想創新科技大會(Tech World)以“讓AI成爲創新生產力”爲主題，在上海世博中心舉行。聯想集團系統展示了混合式人工智能優勢集與兩大創新交付模式——“超級工廠”與智能體即服務Agent as a Service(AaaS)，助力全類型客戶突破 AI 應用落地的“最後一公里”。

聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務羣總經理戴煒表示，聯想基於自身在智能體的創新實踐和技術積累，沉澱出混合式人工智能優勢集，構建了一個融合了超級智能體和領域智能體的智能體矩陣，以超級工廠和智能體即服務(AaaS)兩大創新交付模式，加速企業智能體進入應用新紀元。

當前，企業對AI服務需求驟增；與此同時，生成式 AI 與混合算力市場仍然面臨從 PoC 到生產部署的艱難轉化。聯想以系統化思路重塑服務鏈路，通過混合式人工智能優勢集與雙交付模式，爲不同行業客戶提供一站式全週期的AI服務，持續釋放AI應用價值。

混合式人工智能優勢集 AI應用落地的聯想範式

根據聯想集團聯合IDC發佈的最新《全球CIO報告》顯示，2025年全球企業AI支出預計增長200%。高速增長的市場規模，預示着AI應用的普及和需求激增。但另一方面，2025年2月麥肯錫發佈的調研報告顯示，92%的企業計劃未來三年提升 AI 投資，卻僅有 1% 的企業認爲已完成“成熟部署”。

這種爆發與裂谷並存的格局，本質上是AI所帶來的數據隱私安全顧慮以及缺少規模化落地能力等問題的集中體現，這也催生了市場對“全週期”與“模塊化”交付的迫切需求。

聯想基於自身的技術演進和實踐創新，不僅積極地實踐AI應用，還持續與廣大客戶推動智能體的場景化落地，從而形成了融合超級智能體與各領域智能體的智能體矩陣。

值得一提的是，聯想的企業超級智能體並非一蹴而就，而是完整的經歷了問答輔助、推理執行和規劃協同三個階段，並最終形成了具備超級、混合、安全特點的企業智能體。

戴煒表示，聯想的智能體矩陣既能服務行業細分場景、也可以服務企業通用場景，既能滿足企業微觀需求，也可以應用到城市的宏觀治理。

在智能體矩陣的技術實踐下，聯想沉澱出支撐超級智能體實現的混合式人工智能優勢集，爲AI的應用落地，探索出了聯想範式。

聯想的混合式人工智能優勢集具備五大能力層：

最底層爲覆蓋終端、邊緣、服務器、網絡和混合雲的混合式基礎設施。其上是企業數據和知識庫，提供了數據合成和增強能力，知識的編輯與蒸餾能力。

再往上是模型工廠，採用模型倉庫，結合開源模型與行業定製模型，通過訓練與客製化，極大提升模型部署和推理效率。

智能體平臺可快速編排和部署智能體應用，也能成爲客戶的多智能體管理平臺。

最頂端的全週期服務會提供從AI評估諮詢、快速定製、規模化實施到運維管理的全週期服務。

基於混合式人工智能優勢集的5大能力層，聯想可以用豐富的模型工具和模塊化設計開發通用及垂直行業解決方案，形成AI解決方案應用庫。

在最爲重要的安全層面，聯想通過隱私增強計算和全鏈路防護技術，並結合聯想在合規治理、可持續發展方面的深刻理解和實踐，來保證客戶數據的安全。

因需賦能的創新交付模式 快速定製及輕量化起步

規模化落地能力是困擾AI應用落地的核心難題之一，傳統AI項目動輒耗時數月的落地週期，常讓企業面臨 “技術投入與業務需求錯配” 的困境。對此，聯想推出兩大創新交付模式——超級工廠與智能體即服務(AaaS)。針對不同行業的業務特性、預算及IT資源上的差異化需求，通過快速定製及輕量化起步的靈活部署模式，保障全類型客戶的AI需求得以滿足。

其中超級工廠，是依託混合式人工智能優勢集所提供的標準化模塊作爲預製件，以模塊拼裝與場景化激活的方式完成快速交付，客戶可以在智能體集市上進行線上體驗與適配，再根據業務需求進行選擇，聯想會將智能體工作站或一體機在客戶端進行私有化部署。這一交付模式，可以7天完成POC驗證、2周實現定製化交付。配合聯想IT行業獨一無二覆蓋全國1-6線城市的服務體系和工程師網絡，以這一交付方式完成的AI應用部署，較傳統AI項目週期縮短80%。

智能體即服務Agent as a Service(AaaS)交付則借鑑聯想一切即服務的理念，將智能體封裝爲整體服務按照訂閱式的方式提供給用戶，讓企業無需自行構建複雜系統即可調用智能體功能，輕量化起步，並且AaaS 提供的是動態、自主的智能體而非固定功能軟件。目前，聯想已在中小企業和消費客戶羣推出了一站式AI服務的聯想百應智能體和圍繞設備服務的想幫幫智能體。

AI服務的引領者 聯想以智能體推動產業代際躍遷

在2024年的聯想創新科技大會(Tech World)上，戴煒對外發布了以智能IT引擎“擎天”爲核心的一擎三箭戰略，致力於與客戶一同把握AI的史詩級機遇。作爲AI服務的引領者，過去一年聯想持續引領中國IT服務向AI服務的全面革新。

聯想以混合式人工智能優勢集作爲能力支撐，以智能體矩陣和兩大創新交付模式作爲技術實踐，給出了AI應用落地以及AI服務變革的實戰回答。

2025年3月，聯想城市超級智能體先後落戶武夷山、宜昌。例如，在武夷山，該智能體可以幫助遊客通過智能推薦規劃個性化行程，幫助企業精準營銷和景區動態資源管理；在宜昌，則可以實時監測道路擁堵、公交運行、商場客流等，推動城市精細化運營和可持續發展。這種“超級、混合、安全”的特性，正推動AI從單一工具升級爲生產力中樞。

上個月，聯想集團與新華聯文旅、寒舍文旅集團在北京正式簽署合作協議，共同發佈首個文旅行業智能體。此次合作標誌着聯想在垂直行業內領域智能體戰略的加速擴展，進一步推動了AI技術的普及應用。

聯想正在通過AI觸發千行萬業進化的鏈式反應，以混合式人工智能優勢集及兩大創新交付方式重構各行業的AI應用部署的底層邏輯，其顛覆性不侷限於單一技術棧的更新，也不僅僅是某個目標行業的智能化升級，而是以智能體爲核心的千行萬業的代際躍遷。