聯卡分析疫後國人消費 網路刷卡已逼近5成

聯卡中心統計分析，2019年至去年我國持卡人的信用卡EC交易資料，去年EC交易簽帳金額創下新高約1.8兆元，相對於2019年，期間成長了約1.7倍，對比整體信用卡簽帳金額成長率47.2%高出許多；簽帳筆數更呈現爆發式成長，自2019年3.7億筆到2024年的15.7億筆成長約3.2倍，對比整體信用卡簽帳筆數成長率約1.2倍更爲顯著。

而經歷疫情衝擊快速推升EC交易，疫後2022～2024年EC交易筆數成長28.3％，與整體信用卡簽帳筆數成長率一致，增幅趨緩。

聯卡中心分析，EC交易佔整體消費比例，筆數佔比已近5成，等於是國人已有約一半的交易是以數位方式進行消費，EC交易已成爲國人日常生活消費支付重要模式，且小額消費增加顯著，2019年時約有一半的EC消費，其單筆消費金額未滿500元，而到了去年小額消費的佔比則是超過了7成，顯示民衆在日常生活中更頻繁進行EC交易，並轉變爲日常小額、高頻支付工具。

進一步分析，跨境EC交易成長更猛。統計發現自2019～2024年跨境EC消費金額成長了92.6％，且近三年消費金額皆突破1,000億元持續穩定成長，去年較2022年成長了63.5％，較同期整體EC交易金額成長率35.2％表現突出，但仍僅佔整體EC交易金額10％左右，國人使用EC交易仍集中在國內平臺。

而EC交易又以網路消費爲主體，金額佔比超過8成，但電子錢包交易持續展現發展潛力，交易筆數佔比已接近4成，顯示電子錢包多用於日常小額高頻交易場景。

至於EC交易於綜合零售業、百貨公司、休閒娛樂業、便利商店、交通運輸業及餐飲業等六項日常相關產業之消費金額比重，尤其綜合零售業始終排名第一併涵蓋超過4成的消費金額，餐飲業於疫情前後使用EC交易的總金額佔比自2.2％大幅提升至11%以上，成長極爲顯著；而休閒娛樂業以及交通運輸業，受到疫情的衝擊有明顯的衰退，但挺過了疫情的影響，呈現回溫的趨勢；另外目前便利商店佔比雖不到10%，但相較於疫情前佔比僅佔4.1%，其成長仍顯著。

若以年齡、性別等維度分析EC交易使用情形，可發現女性使用EC交易消費金額較高，佔整體EC消費金額達53.9%；40(含)歲~50歲爲消費主力，其EC交易消費金額佔了整體EC消費金額的30%左右；而各年齡層消費習慣亦有所不同，例如年齡越大者於百貨公司及休閒娛樂業消費金額比例提高、年齡越輕者於餐飲業花費金額比例越高。