立榮航空11月17日起將收二次改票手續費 降低旅客重複訂位
▲立榮航空11月17日起於國內線實施「二次改票手續費」收取作業。(圖/立榮航空提供)
記者周湘芸/臺北報導
每到連續假期或旅遊旺季,國內線離島航班總一位難求,爲使機位能充分運用,立榮航空11月17日起於國內線收取「二次改票手續費」,每次改票皆收取票面價10%手續費。
立榮航空表示,爲讓旅客有更多機會訂到機位,使機位能充分運用,同時降低旅客重複訂位,依據2014年發佈「國內線航空乘客運送定型化契約應記載及不得記載事項」第二條規範,將自11月17日起於國內線實施「二次改票手續費」收取作業。
立榮航空說明,旅客持任何可更改行程且可訂位機票,例如全額票、離島居民票(包含兒童、敬老、愛心、愛陪)、海巡軍人票、小三通(B艙)可訂位票種,第一次改票可免收費,自第二次改票起,每次改票皆收取票面價10%手續費。另外,限搭當日當班次的機票爲不可更改行程;哩程兌換機票等折扣機票則依現行退改票規範辦理。
立榮航空指出,若透過本公司官網、App及超商完成「訂位購票」旅客,第一次改票可透過官網或App系統進行修改,也可透過客服或機場櫃檯完成,自第二次起的更改行程,包含更改日期、班次及應稅票正反向互搭,依每航段收費,需洽客服或機場櫃檯辦理。
而華信航空表示,由於各類型票種複雜,包括「可更改班次之機票」、「限當日當次使用之機票」等,改票方式仍依照各票種原規定處理。