老人乘坐公交迷路 公交人購買食物幫忙找家人
(記者:李晨 通訊員:魯娟 廖瑜 羅濤)
老人獨自一人乘公交時迷路,武漢公交337路駕駛員謝濤發現後,將老人帶回場站調度室悉心照顧,最終在警方的幫助下,老人得以安全回家。
1月6日下午17時40分,謝濤駕駛337路2142號車由漢新大道公交停車場開往漢城路公交停車場,當車輛行駛至終點站時,發現車廂內一位老人仍未下車。謝濤便起身來到老人身旁詢問:“老人家,你要去哪裡?”老人支支吾吾地表達不清,謝濤猜測老人可能是迷路。
考慮到老人的安全,謝濤將老人帶到了調度室,並向線路管理人員金向東彙報了事情經過,由於天氣寒冷加上已到晚飯時間,金向東連忙購買了水和食物送到了老人的手中。經過再三溝通,老人始終無法表達出家庭住址和家人的聯繫方式。
無奈之下,金向東撥打了報警電話,在等待民警到來期間,金向東始終陪伴在老人身旁,安撫他的情緒。18時25分,民警來到場站將老人接走。
武漢公交公司提醒:如果家有年紀較大的老人,坐公交出行時最好有家人陪伴,如果老人獨自出行,請給老人身上帶上標有詳細住址的紙條,寫上家裡人的聯繫方式,電話一定要保持暢通。