懶人包/「雪坊優格」切割四叉貓惹一身腥…小編還提油救火 事件始末一次看
「雪坊優格」切割四叉貓遭出征,雪坊優格強調無政治立場,未來不再與高度爭議人士合作。圖爲網路名人「四叉貓」。圖/聯合報系資料照片、「SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格」
臺灣優格品牌「雪坊」近日因與網紅合作引發輿論風暴。事件起於雪坊與爭議性人物「四叉貓」的合作關係被網友質疑,品牌在切割與聲明的過程中卻引來更多爭議。不僅被質疑「雙重標準」,甚至在刪文與再發文的操作上被指缺乏誠意,更有消費者揚言退費,引發企業公關危機。「聯合新聞網」整理事件起因、網友反應、後續發展,一次看懂到底在吵什麼。
文章目錄 事件起因輿論迴應事件發酵最新進展雪坊背景
民衆黨前主席柯文哲(左)9月8日交保,網紅四叉貓評論寫道「關了一年見不到他爸最後一面,嘻嘻」引發爭議。記者陳正興/攝影
爭議最初起於網紅四叉貓在臉書針對柯文哲案件發文,提及「關了一年見不到他爸最後一面,嘻嘻」,這段文字被視爲帶有戲謔與幸災樂禍,引發各界不滿。隨後,網紅陳沂公開點名,表示「我抵制四叉貓所有業配,我認爲這些喪心病狂的言論不能被助長,不應該藉此來謀取利益」,並號召粉絲抵制合作品牌。
雪坊優格作爲與四叉貓長期合作的廠商之一,被推上風口浪尖。9月11日,雪坊火速發表道歉聲明,宣佈立即停止與四叉貓的合作,並強調公司未參與或支持其個人言論,而道歉啓事中表示「向大家致上最深的歉意」,其中「致」字誤寫爲「至」,還引來不少網友揶揄。
雪坊的切割聲明,部分消費者與支持者認爲處理方式過於草率,不僅未能明確說明合作終止原因,反而加深「選邊站」的印象。同時也讓部分支持四叉貓的消費者感到失望,認爲品牌不尊重合作夥伴,點燃了後續的輿論風暴。
此次事件引發衆多網紅與意見領袖發聲。首先,針對四叉貓掫揄柯文哲未能見父親最後一面,陳沂率先開火,直言「政治立場是自由的,但不能因爲立場而泯滅人性」,並公開抵制與四叉貓合作的品牌。四叉貓被雪坊切割後則迴應,強調業配收入有限,決定全面停接業配,並反諷「合作其實沒有賺多少」,而粉絲的實質「抖內」支持讓他並未受太大經濟影響。
另一位網紅鬼才阿水則回顧兩年前的經驗,透露因雪坊曾找陳沂合作,他選擇拒絕品牌邀約,並直言「早就看清楚這品牌的問題」,引來網友贊聲。
除了網紅之外,部分政治人物也加入討論,桃園市議員黃瓊慧與其他支持臺派的網紅紛紛表態拒買雪坊產品,認爲品牌切割行爲「背信忘義」。
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圖/擷自「SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格」
面對批評聲浪,9月13日凌晨,雪坊再次發出「六點聲明」,強調公司「無政治立場」,並承諾未來不會再與「具高度爭議」人士合作,還特別指出將加強內部審查機制。該聲明內容引起廣泛討論,有網友將六點整理爲「懶人包」嘲諷,例如:「我們超善良,只跟善良的人合作,像是陳三斤;四叉貓對我們來說觀感不佳;以後太紅的不開團;誰敢鬧事就取消合作」。
不少網友批評雪坊標準不一,指出與黃士修、陳沂等人合作卻未被切割,顯示「雙重標準」,雪坊也在留言中迴應,已停止與陳沂、黃士修等人的合作關係。此外,有消費者在聲明貼文下留言提醒「有儲值的可以退費」,顯示品牌形象已受實際影響,但也有不少支持者留言鼓勵,希望雪坊能專注產品品質。
雪坊優格小編9月15日發文酸網軍後刪文,但已被網友擷圖流傳。圖/讀者提供
9月15日,雪坊在臉書公開一篇貼文開頭寫道:「優小編:『網軍都走光了嗎?呼,那我可以探頭出來跟大家聊一下了嗎 ?』」,全文帶有自嘲與酸性的語氣,並提到「希望你們之中走掉的沒有很多,也不知道你們還在不在啊🥺」、「是不是人老了,就會格外懷念以前的世界啊😂」等感慨。該貼文於數小時後被刪除,但已有網友擷圖保存並於社羣流傳,刪文反而成爲新的批評焦點。
9月16日,雪坊再發新文,重申品牌無政治立場,謹記此次爭議事件教訓,未來會慎選合作顆夥伴。但是網友質疑其言論與曝光時間線,怎麼先酸人、再刪文、最後又發文,留言中充滿「刪文就沒誠意」、「公關策略失當」等批評,再次加劇危機。
雪坊優格由雪坊志業於2007年創立,主打「精品優格」路線,強調採用天然無添加、100% 鮮乳、不加奶粉與糖的製程。產品線涵蓋希臘優格、法式果醬、優格冰淇淋及益生菌系列,並以不過酸、質地濃稠見長。品牌宣稱制程在無塵室中進行,以確保品質穩定與風味純淨。隨着臺灣市場對健康食品需求提升,雪坊近年快速擴張,全臺已有50家門市,2024年營收突破7億元。品牌形象長期主打「健康、純粹」,也常透過團購與網紅合作擴大曝光。
雪坊優格產品。圖/擷自「SNOW FACTORY 雪坊鮮果優格」