旌德:聚焦景區規範經營 織密旅遊安全防護網
近日,結合旅遊市場綜合整治專項行動,旌德縣市場監督管理局聯合旌陽鎮政府組成專項指導組,對即將開業的鳧山景區開展全方位營業前指導服務,從源頭築牢規範經營、安全運營的“防護網”。
精準把脈,全面排查促規範。工作組緊扣旅遊市場綜合整治要求,聚焦景區合規運營、服務標準與安全保障三大核心環節,開展深度指導:爲證照辦理“清障”,系統梳理營業執照、食品經營許可證等必備證照的流程與清單,現場指導運營方查漏補缺,確保手續完備合法;讓價格公示“透明”,嚴格檢查餐飲、住宿、停車、遊玩等項目明碼標價情況,要求運營方在顯著位置清晰公示,杜絕價格欺詐,保障消費者知情權;給設施安全“加鎖”,重點核查遊樂設施等特種設備的備案、檢測及操作人員資質,督促落實日常維護保養和安全管理制度,從源頭上消除安全隱患。
法規宣貫,服務提質樹標杆。指導過程中,工作組向景區運營方深入解讀相關法律法規核心條款,明確其經營主體責任。要求運營方嚴格行業標準,優化服務流程,強化從業人員崗前培訓,切實提升服務品質和專業素養。倡導景區牢固樹立“安全第一、服務至上”的核心理念,從遊客角度出發,關注服務細節,提升遊客體驗,致力於打造高品質旅遊服務品牌。
協同聯動,長效護航謀發展。此次聯合指導是貫徹落實全縣旅遊服務質量提升大會的關鍵舉措,展現了高效合力。工作組將以此次指導爲基礎,建立常態化跟蹤監管機制,持續關注景區開業籌備進展,及時響應並解決運營中遇到的問題。並將同步暢通投訴舉報渠道,鼓勵遊客和社會公衆對景區經營行爲進行監督,共同營造規範、有序、誠信的旅遊市場環境。
下一步,旌德縣市場監督管理局將持續深化旅遊市場綜合整治,切實保障遊客權益與出行安全,讓遊客玩得安心、舒心。(程芳)