金縣府辦職場參訪 探索零售服務業助特定對象就業

金門縣社會處爲積極促進特定對象就業，日前於地區大型連鎖賣場舉辦職場參訪，幫助參與民衆拓展產業視野，並瞭解一般就業市場中有關零售服務業的工作內容及環境。(圖／金門縣政府提供)

金門縣社會處攜手大型連鎖賣場辦理職場參訪，引領民衆穿梭於賣場各個角落，深入解說從顧客服務第一線人員的作業模式，促進特定對象就業。(圖／金門縣政府提供)

金門縣政府社會處爲積極促進特定對象就業，運用2025年度就業安定基金補助，規畫辦理特定對象職場參訪計劃，日前於大型連鎖賣場家樂福金門店順利舉行，透過實地參訪與互動式體驗，幫助參與民衆拓展產業視野，並貼近了解一般就業市場中有關零售服務業的工作內容及環境。

社會處指出，根據2024年人力資源統計數據顯示，服務業是縣內就業人口占比最高的產業，其中又以批發及零售業爲首。考量金門地區產業結構特性，此次選擇地區大型連鎖零售通路商家樂福金門店作爲職場參訪地點。

社會處說明，此次參訪活動內容豐富，首先由賣場人員說明量販店的銷售及營運流程，協助參訪民衆對零售業的日常運作模式建立宏觀視角；隨後進行詳盡的工作環境導覽，引領民衆穿梭於賣場各個角落，深入解說從顧客服務第一線的自助結帳流程，到賣場內部商品的補貨、陳列技巧等職務實際工作內容，同時安排實際操作環節，讓參與民衆親身體驗貨品上架作業並學習更換商品價格標籤紙技巧，從中體會零售服務業的精細與效率要求。藉由賣場人員全程專業的講解，使民衆對零售行業建立基礎認知，助益於評估該產業工作性質與自身條件的適配性。

此外，活動中特別安排披薩DIY手作環節，在賣場人員指導下，參與民衆親手製作個人小披薩體驗食品製作流程，透過實作了解潛在的工作樣貌及可能面臨的挑戰。活動尾聲，家樂福金門店還精心設計有獎徵答環節，不僅加深民衆對所學知識的印象，更增添活動的互動性與趣味性，現場氣氛熱絡。

社會處由衷感謝家樂福金門店，除了秉持企業社會責任參與續食計劃關懷在地弱勢族羣及社區據點外，此次更提供寶貴的參訪及實作體驗機會，使有就業需求的民衆在應徵相關產業工作職缺前，能對零售服務業建立更清晰具體的職場圖像，拉近產業現況與民衆認知的距離，協助民衆找到更適合自己的工作方向。