《金融股》臺企銀攜手中信銀 試辦ATM跨行身分驗證服務

過去民衆欲申請網銀或忘記網銀密碼，須備妥讀卡機及晶片金融卡，在網銀線上申請專區申請，或專程前往分行臨櫃辦理。現在客戶只要持臺企銀晶片金融卡，在中信銀分行或7-ELEVEN中設置的中信銀ATM操作，簡單3步驟就能輕鬆完成辦理，省下繁瑣步驟。

臺企銀說明，客戶至中信銀ATM插入臺企銀晶片金融卡，選擇「功能設定」項下「申請／重設網路銀行」，依指示完成驗證後列印紙本QR Code交易明細表，再下載開啓臺企銀行動銀行APP，選擇「申請網銀／忘記使用者名稱、密碼」並掃描QR Code進入申請。

臺企銀指出，待臺企銀行動APP申請葉面驗證完畢後，客戶即可進行申請網銀及重設網銀使用者名稱、密碼，解決客戶若手邊無讀卡機、或無法親臨分行臨櫃辦理的使用痛點。

臺企銀積極發展數位服務優化客戶體驗，繼2023年8月領先業界與中信銀合作推出「QR Code跨行無卡提款服務」，2024年攜手財金公司提供客戶可至全臺逾2萬臺ATM使用QR Code無卡提款服務。

臺企銀今年再度與攜手中信銀及財金公司，合作推出「ATM跨行身分驗證服務」試辦，期望透過中信銀在國內ATM機臺密度最高的優勢，擴大客戶服務廣度，未來將持續重視客戶需求，提供更優質便捷的數位金融服務。