“津”彩責任路:向下紮根 向上生長
清晨的海河公園,幾十位市民熟練地藉助智能健身器材鍛鍊。看着健身器材上醒目的體彩公益標識,年逾六旬的市民劉廣富感觸頗深:“以前提起彩票只想到‘中獎’,現在不一樣了,感覺體彩跟健康、公益分不開,買彩票也更有意義。”
這份來自市民的認同感,正是天津體彩責任建設最生動的註腳。2024年,天津市使用體彩公益金11709.5萬元支持羣衆體育發展項目,其中新建提升戶外微場地等設施730處,新建室外智能健身房16處,建成體育公園14個,舉辦各類羣衆賽事活動近7000項、參賽人數近60萬人次。體彩與“津”味兒生活深度交融,悄然重塑着公衆的認知。
向下紮根 責任浸潤“鄰里巷”
當責任理念融入街頭巷尾,體彩實體店便成爲傳遞這份擔當的窗口。位於天津市繁華商業區的體彩“津彩益+”反詐主題店內,從業者趙子豪正耐心地向年輕顧客講解防範詐騙要點。“加入‘津彩益+’,我們的店面形象升級了,肩上的責任也加重了!”趙子豪說。
目前,天津已建成“津彩益+”反詐主題店、環保主題店、運動主題店、燃氣安全主題店、消防安全主題店等多個特色門店。代銷者劉家龍感慨道:“我們不再只是賣彩票,更是責任彩票理念的傳播者和公益行動的參與者。”
實體店在天津體彩的責任藍圖中,已轉型爲傳播理性、踐行公益、服務社區的前沿陣地,從業者也完成了從“銷售者”到“責任守護者”和“公益傳播者”的華麗轉身。
支撐這些轉變的,是一線管理者角色的深刻重塑。“專管員不是‘管’大家的,而是和大家一起‘守’責任的同行者。”專管員王斌的工作變化,就是天津體彩管理理念轉變的縮影。“過去側重檢查和約束,現在覈心是服務和引導。比如推廣新政策,我們用‘三步破冰法’:用數據揭示風險、用場景模擬困難、用案例喚醒意識,效果很明顯。”王斌介紹,依託中心強大的數據監控系統,專管員對重點實體店周巡查覆蓋率達100%,巡查不僅是監督,更是賦能,幫助代銷者提升合規經營和風險防範能力。這種從“被動約束”到“主動合規”,從“單方管理”到“攜手共治”的深刻轉變,讓責任紅線真正融入行業血脈。
向上生長 責任照亮“津沽地”
天津體彩的責任擔當,不僅體現在一線服務和管理,更通過多元渠道主動走進公衆視野,贏得社會好評。街道戶外大屏上,呼嘯而過的地鐵上,輕鬆有趣的短視頻中……天津體彩多維度、創新性的理性購彩宣傳隨處可見。“天津體彩的責任實踐,展現了一種可貴的‘下沉’力量。”新華網編輯塗文玉長期關注公益領域,對天津體彩的社會責任報告發布、透明運營及持續創新的公益項目有所觀察。“媒體實地探訪體彩公益金支持的體育場館、健身路徑和青少年訓練基地,讓公益金的使用‘看得見、摸得着’。”她評價道,“當公衆切實感受到體彩的責任擔當,信任便水到渠成。”
這份來自社會的信任,是天津體彩責任建設向下紮根的動力,也指引着其向上生長的方向。“責任建設如樹之根系,唯有向下深植,方能向上蓬勃生長。”天津市體育彩票管理中心主任王徵介紹,“過去幾年,我們聚焦於將責任理念融入機構治理的‘毛細血管’,覆蓋實體店管理、遊戲設計、營銷宣傳、社會公益等全鏈條。‘津彩益+’主題店矩陣的打造、專管員隊伍責任能力的系統性提升,以及基於大數據的精細化風控管理,是我們着力推進的重點,也取得了初步成效。”面向未來,他表示,“天津體彩將持續深化責任彩票建設,一是強化制度剛性約束與技術賦能,提升風險防控精準度;二是創新責任宣導形式,拓展與公衆溝通的廣度和深度;三是深化與社會各界多方協同,提升體育彩票的社會感知度,讓責任之光溫暖津沽大地的每一個角落。”
在天津,體育彩票早已超越了彩票本身的單一遊戲屬性。它通過責任彩票建設的深耕細作,悄然融入市民生活的肌理,凝聚了從業者的價值認同,塑造了機構管理的全新方式,贏得了社會各界的信任,最終串聯起公益的力量、責任的擔當與溫暖的城市精神,成爲這座活力之城不可或缺的紐帶。(轉自8月29日《中國體育報》01版)