江西廣昌：建設人民羣衆滿意醫院

在深入貫徹中央八項規定精神學習教育中，作爲縣域內醫療服務的“主力軍”，廣昌縣人民醫院黨委堅持“學”“幹”結合，以患者滿意度爲作風建設“晴雨表”，從羣衆就醫的“急難愁盼”入手，抓學習、查問題、優服務三管齊下。

知行合一抓學習

“要把中央八項規定精神落實到爲患者服務的每一個細節裡。”醫院紀委書記饒韜在專題學習會上強調。

醫院將理論學習與思想淬鍊、工作實際、崗位職責“三融合”：抓實“第一議題”制度，持續深化政治理論學習；組織黨員幹部參觀廉政教育基地，在醫療領域違紀違法典型案例的“反面警示”中強化紀律意識；推進黨員先鋒崗創評，並確保黨員示範崗覆蓋臨牀科室。

刀刃向內查問題

醫院堅持“問題導向”，通過“對照清單自己找、談心談話相互幫、開門教育羣衆提”等多維度查擺短板。自學習教育開展以來，開展醫德醫風專項整治3次，收到患者反饋意見4條，梳理出多類突出問題。針對這些問題，醫院已要求責任科室“對號入座”，制定整改方案、明確整改時限。

此外，醫院積極落實“醫德醫風紅黑榜制度”，對納入“紅榜”的醫務人員進行表彰獎勵，對納入“黑榜”的醫務人員視情節輕重給予不同處罰。同時，將醫療質量、服務態度、廉潔行醫等與醫務人員職稱晉升、績效工資、評優評先等直接掛鉤，在醫務人員中形成剛性約束、切實執行的鮮明導向。

主動靠前優服務

作風建設的最終成效，要體現在患者的獲得感上。該院以學習教育爲動力，鼓勵醫護人員“主動靠前”，在技術創新、服務延伸上“下硬功”，讓優質醫療從“被動等待”變爲“主動上門”。

爲破解基層患者“看專家難”的痛點，醫院通過5G遠程會診系統，與上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、廣州中山大學腫瘤防治中心附屬腫瘤醫院、復旦大學附屬中山醫院等10多家大三甲醫院建立實時連接；爲提升診療效率，2024年以來累計投入500餘萬元引進24項新技術、74臺新設備；爲確保新技術、新設備“用得好、用得精”，醫院每年選派20至30名骨幹醫護到省內外知名三甲醫院進修學習、邀請數百名省內外知名專家來院定期坐診及遠程診療。“沒想到現在在家門口，就能得到上海大專家的診斷和治療建議，這擱以前是想都不敢想的，遠程診療真的是又方便又省錢。”73歲肺癌患者唐大爺的家屬感慨道。

與此同時，該院還常態化組織黨員醫護團隊進社區、進學校、下鄉鎮、入企業開展惠民義診。2024年以來共義診宣教46次，服務羣衆8000餘人。“我們將把學習成果轉化爲服務效能，讓羣衆在每一次就醫中感受到作風建設的溫度。”饒韜說。(胡媛)