嘉市再耕園推圖卡 助心智障礙者「自己看醫生」

嘉義市再耕園推出《我會自己看醫生-門診就醫易讀手冊》引導心智障礙者就醫。（嘉基提供／廖素慧嘉市傳真）

嘉義市再耕園推動醫療平權，與嘉義基督教醫院推出《我會自己看醫生－門診就醫易讀手冊》，利用圖卡及簡語引導心智障礙者辨識科別、掛號、報到等就醫7項流程，協助自閉症者「小志」完成就醫程序。

心智障礙者循着《我會自己看醫生-門診就醫易讀手冊》體驗自助就醫。（嘉基提供／廖素慧嘉市傳真）

心智障礙者就醫時常看不懂、聽不懂與說不清，只能仰賴照顧者協助，未能參與醫療決策，《我會自己看醫生－門診就醫易讀手冊》內容有辨識科別、掛號方式、報到、候診、進入診間、批價與領藥等7項就醫流程，用圖卡搭配簡化語言，未來還將有語音說明。

再耕園小作所與嘉基門診部首次舉辦「社區適應與手冊品管活動」，帶領12名智能障礙者體驗就醫流程，「小志」跟着圖卡醫療步驟與志工引導，完成就醫，令老師及社工們驚喜。

嘉義市再耕園推動醫療平權，推出《我會自己看醫生-門診就醫易讀手冊》引導心智障礙者就醫。（嘉基提供／廖素慧嘉市傳真）

再耕園園長吳艾雯表示，此次推動「身心障礙就醫易讀易懂推展計劃」，是爲了協助障礙者克服資訊理解困難，提升心智障礙者醫療參與度與表達能力，「醫療平權」不僅是無障礙設施，更需在資訊與溝通上提供支持。

吳艾雯說，從活動發現中重度心智障礙者對部分醫療術語很陌生，需要圖示與實物輔助理解，因此須設計手冊，而爲確保手冊品質，由心智障礙者擔任「品管員」，參與內容測試，更能貼近使用者的需求，並有人全程陪同補充說明與協助轉譯，讓參與者安心學習。