《家生活》全家APP「包裹」專區 網購族取件更便利

「全家」致力打造最便利的一站式包裹取件平臺，於2021年即首創「包裹快取條碼」服務，零元包裹僅需出示APP條碼，免帶證件就能取貨，疫情期間滿足居家隔離民衆的取件需求；後續更於APP推出「包裹」專區，陸續整合「跨平臺包裹動態查詢」、「包裹預約自取」等服務，從物流追蹤、取貨排程、爭議退貨到包裹管理，全面提升查詢與操作的便利性，不僅可精準掌握包裹寄送進度，更可預約安排包裹取貨時間，多項便利功能帶動APP「包裹」專區每月超過40萬次使用，並逐月增加。

爲滿足消費者忙碌生活之取件需求，今年1月更推出「零元包裹外送並買」服務，無論是包裹忘記取，或是下班回家懶得出門，只要打開會員APP「包裹」專區，選取「包裹外送」功能，透過「選取外送包裹、填寫外送地址、預約到貨時間、加購店內商品」簡單4步驟，便可將零元包裹與店內商品一起送到家。

爲搶攻電商618購物節商機，全家宣佈於會員APP「包裹」專區推出一站式包裹取件服務，並主打「多包裹合併快取、包裹預約自取、零元包裹外送並買」三大功能，滿足網購族不同情境下的取件需求；甫於今年1月上線的「零元包裹外送並買」服務更廣受消費者好評，僅需打開「全家」APP，即可將零元包裹與加購的「全家」店內商品一併送到家，更同步適用「全家Fun心取」取件優惠！