「假廣告、真開發」樂居平臺讓個資外流？房仲自揭行銷潛規則：都成交了還不下架是故意的

房市示意圖。記者朱曼寧／攝影 朱曼寧

房仲圈近日炸鍋，不只爆出平臺泄個資風波，還掀起一波社羣廣告「下架潮」與互相檢舉潮。更有資深業者直言：許多物件早已成交，卻刻意不刪文，只爲吸引客戶來電後轉介紹，這根本不是單純的疏忽，而是一場早已默認的產業潛規則。

風波一：樂居個資疑轉流 房仲怒批：被平臺出賣了信任

有業者爆料，購買「樂居社區達人」的付費方案後，留言中留下的客戶聯絡資料竟疑似流向信義房屋，引發平臺中立性與資訊安全爭議。貼文直言，對於花錢自營品牌的仲介而言，這樣的機制形同出賣信任，「我們只是使用者，沒主導權」。

風波二：臉書廣告遭檢舉潮起　補免責聲明也沒用？

隨着房仲業者紛紛將廣告貼文搬上社羣，卻因未標註經紀人資訊、成交後未更新，屢遭檢舉。更傳出有人張貼「免責聲明模板」試圖切割責任。

業者自揭：不是「忘記刪文」，而是「假廣告真開發」

貼文作者直言，這波爭議讓許多人急着補免責、刪廣告，但更該被討論的是那些「明知成交卻不下架」的操作，只爲讓潛在買方來電後能轉接其他物件。他直言：「這根本是業界早就存在的潛規則。」

從threads底下留言可以看出，此次事件在房仲圈引發強烈迴響「剛聽說是三蘆某兩家店開始互相檢舉已售未下架廣告」、「很多業務亂撒信給屋主，開頭就是：我看到你有房，我有買方，可賣嗎」、「檢舉有錢拿，又是業績低潮期，開始搞同業血流成河」、「脆上一堆房仲只放照片和地址，完全沒放經紀人資訊，早就該整頓了」、「現在冷清了，就開始開檢討會，倒也不壞，剛好有空好好整理庫存」；也有房仲表示無奈：「真正想做好內容、誠實經營的，反而成了異類。這份專業還沒被看見，就先被搞臭了」。