積極推廣健保APP 高雄路竹區公所連續11年獲獎受表揚

積極推廣健保APP，高雄路竹區公所連續11年獲獎受表揚。（圖／翻攝自google maps）

中央健康保險署近年積極推動健保數位轉型服務，高屏業務組串聯高雄、屏東與澎湖地區77家鄉鎮市區公所，辦評比活動。（健保署高屏業務組提供／紀爰高雄傳真）

中央健康保險署近年積極推動健保數位轉型服務，高屏業務組串聯高雄、屏東與澎湖地區77家鄉鎮市區公所，辦評比活動；7日表揚18間服務績優的公所，其中高市路竹區公所拔得頭籌，推廣健保APP健保櫃檯及網路申報服務成績亮眼，並連續11年獲獎，堪爲典範。另高市美濃區公所及屏東縣屏東市公所則在業務宣導便民服務與弱勢通報表現最爲突出。

住在高雄美濃的阿雅因車禍失能，療養期間配偶不幸驟逝，全家生活陷入困境，更無力繳納健保費，轄區公所健保承辦人得知後，立即透過健保署「弱勢民衆通報平臺」通報，高屏業務組隨即做了解，並運用健保愛心專戶善款協助繳清健保欠費也同時轉介慈善團體接手後續關懷。阿雅感動表示，感謝社會溫暖，也對健保署與公所的即時援助給予肯定。

高屏業務組長林淑華表示，健保近年來不斷的精進更多元化服務，隨數位轉型是實踐健康管理智慧化、申辦服務便民化及弱勢協助服務等價值，各公所爲最貼近民衆需求的服務機關之一，不僅發揮社區守望相助精神，也是推動健保服務的重要夥伴。

林淑華說，轄區共77家公所是服務65萬多人的好厝邊，以健保數位服務，主動通報無依兒少、身心障礙、重大傷病及偏鄉獨居老人等弱勢民衆，及協助申辦欠費分期或紓困總計達940件，受惠人數超過1600人。健保將與公所合作，推動數位化便民服務，強化在地弱勢關懷，讓全民健保服務零距離。