iPhone 17 Pro驚爆「刮痕門」！蘋果認了 兇手是它超意外

iPhone 17 Pro展示機痕跡問題引起不少話題。(圖:shutterstock/達志)

近期不少前往蘋果直營店的消費者，在體驗新登場iPhone 17 Pro時，卻發現展示機背面出現明顯痕跡，引發外界對產品耐用度的討論。對此，蘋果正式迴應，表示這些痕跡並非刮傷，而是因爲門市使用的MagSafe 充電座表面磨損，長時間與展示機接觸後產生「材質轉移」，清潔即可去除，公司並承諾已着手改善相關問題。

蘋果向外媒《9to5Mac》證實，部分零售店內長期使用的MagSafe充電座，因表面材質出現耗損，導致接觸到的iPhone 17 Pro與iPhone 17 Pro Max展示機背面產生痕跡。蘋果強調，這並非手機本體材質被刮傷，而是支架上的物質轉移，屬於外部因素，只要透過簡單擦拭即可去除。

蘋果同時指出，這種情況並非僅限於最新款17 Pro系列，iPhone 16 系列展示機同樣可能受到影響，因此公司已經展開更換店內磨損充電座的作業，以確保所有展示機能維持最佳外觀狀態，讓消費者能體驗到最接近新品的質感。

除了背面痕跡的爭議，近期網路上也流傳一段關於iPhone 17 Pro相機模組邊緣容易刮傷的測試影片，引發不少討論。知名科技YouTuber「JerryRigEverything」在實測影片中指出，鏡頭平臺邊緣看似較容易出現刮痕，原因在於蘋果並未在相機平臺外圈額外添加保護設計，因此在日常使用下可能更快留下痕跡。

對此，蘋果也做出澄清，強調相機平臺邊緣採用與 MacBook 鋁合金機身相同的材質與表面處理，耐用度已符合內部標準測試，但仍可能隨時間出現正常磨損或細微痕跡，屬於合理範圍，不會影響功能或結構。

值得注意的是，這場關於展示機痕跡的爭議最早源自美國財經媒體報導。該媒體在iPhone 17 系列發佈當天，便於多家蘋果零售店與合作通路發現Pro版本展示機出現步行痕跡，位置主要集中在 MagSafe介面周圍不少消費者因此懷疑耐用性是否不足。

蘋果也強調，公司將持續優化零售展示環境與相關配件，避免讓展示機外觀影響消費者的觀感。隨着iPhone 17系列上市，將藉由改善MagSafe支架及提升展示品質。