“火炬手快遞員”張兵：創新路 爲民心

本文轉自：人民網-安徽頻道

7月29日清晨，在淮南潘集區的街頭，張兵已發動了那輛熟悉的快遞車。他習慣性摸了摸後視鏡，這個細微動作，連接着他普通快遞員與亞運火炬手的雙重身份，也繫着他對田間地頭那份沉甸甸的守護。

2023年9月10日，浙江嘉興南湖大道旁，33歲的張兵作爲杭州亞運會第153棒火炬手，穩穩接過“薪火”火炬。奔跑時，他黝黑的臉上洋溢着激動與自豪：“能在嘉興傳遞火炬，特別驕傲！”如今，那把象徵榮耀的火炬被鄭重安放在家中最醒目的位置，與一沓沓快遞單、一摞摞包裝箱相伴，默默訴說着一個勞動者的不凡征途。

十年風雨，汗水澆築行業標杆

2024年“雙十一”後，潘集區快遞量激增。凌晨四點，分揀中心燈火通明，張兵的身影在包裹堆中快速穿梭。手中記號筆飛舞：“嘉和名城3棟”“彩虹小區5棟”——不同顏色的字跡如同隱形的效率地圖。

“旺季同事們五點出門，我提前分好件，他們能多睡半小時。”這習慣他堅持了十年。額角的汗珠滴在快遞單上，暈開一小片水跡。

2010年，機械電子專業畢業的張兵選擇加入快遞行業。分部初創艱難，他毫無怨言，身兼駕駛員、裝卸工、快遞員、客服、財務數職，每天駕車近80公里。從日均30件到如今7000餘件，他幾乎憑一己之力讓分部業務量躍居前列。十三年風雨，張兵從“小哥”跑成了“老哥”，皮膚黝黑，笑容卻依舊樸實明亮，他成長爲安徽首批“最美快遞員”。

巧思破局，酥瓜住進“太空艙”

“張師傅，這剛摘的酥瓜能保證不破的寄到上海嗎？”潘集區蘆集鎮代樓村的瓜田裡，晨露掛在羊角酥瓜薄如蟬翼的瓜皮上。瓜農金本柱捧着瓜，指節泛白——這種當地特產因“嬌貴”被困田間：稍碰即裂，密封超48小時就腐壞。

張兵蹲在田埂上擺弄氣泡柱，聽見招呼直起身：“您放心，保準讓上海客戶嚐到帶露水的新鮮！”他熟練地抽出氣泡柱，如裹襁褓般將酥瓜層層裹緊，再塞進定製硬紙盒，空隙處填好軟紙團。稱重、貼單、掃碼，行雲流水，不到10分鐘。

這份從容背後，是無數日夜的煎熬。2016年，目睹酥瓜滯銷，張兵輾轉難眠：“這麼好的東西，咋運不遠？”他拉着同事扎進田地，自掏腰包買瓜試驗，冰箱裡報廢的酥瓜堆成小山。種植戶打趣：“張師傅家，怕是這輩子都吃夠酥瓜了。”經過上百次試驗，氣泡柱包裝法終於誕生。“讓酥瓜住進‘太空艙’。”張兵這樣解釋。淮南圓通因此成爲當地首家提供酥瓜寄遞服務的企業。

金瓜出村，技術賦能鄉村產業

酥瓜成熟季，潘集田間地頭搭起臨時快遞點。張兵帶着工具進村入戶，在瓜田旁完成採摘、分揀、包裝到出村的全流程。“以前外銷難，現在家門口就能寄！”種植戶金本柱欣喜地說。他的酥瓜如今銷往北京、上海、內蒙古等地。

每天500多箱酥瓜發往全國，旺季日均寄遞量達1500公斤。曾經的“嬌貴”特產，種植面積擴大到萬畝，成了富民“金瓜”。張兵無私傳授，羊角酥瓜打包技術已成爲淮南大多快遞員的必備技能，他的徒弟更在市郵政行業技能大賽中奪魁。

星火燎原，“金點子”照亮前路

“送快遞不僅是體力活，更需用心用腦。”張兵常說。他的快遞車裡有本“活地圖”：哪家老人獨居、哪家有嬰兒、哪家週末沒人，記得清清楚楚。

2018年一個雨夜，客服急得跺腳：“張哥，客戶催得緊，地址不明送不了！”看着混亂記錄，張兵靈機一動：“把常見問題歸類，發個‘避坑指南’咋樣？”他梳理三年投訴記錄：地址模糊先電話確認；生鮮件標“冷藏優先”；疑難件提前溝通……這套“歸納法”讓投訴率降了六成，榮獲圓通總部“金點子”獎。領獎時他笑言：“把每天摔的跤，變成墊腳石。”

2020年夏，淮河洪水告急。張兵第一時間在行業羣號召：“組個突擊隊，去抗洪！”半小時集結20多人奔赴一線。

代言履職，力推“快遞進村”暖民心

2023年1月，安徽省人代會會場燈光下，張兵的代表證格外醒目。新當選省人大代表的他，建議中“快遞進村”四字被圈了又圈。爲這份建議，他跑了20多個村：丁山村村民騎半小時三輪取件，大胡村老人不會手機下單。“不光要進村，還得暖心。”他寫道：培訓店主代辦；進村車統一編號；偏遠生鮮件給補貼……

如今，圓通首批“快遞進村示範點”已在潘集運作。村民寄花生時感慨：“代辦員打包比我還仔細，張代表的法子真好！”

張兵的目光更投向新就業羣體權益。2023年2月，他提出《關於保障我省新就業形態勞動者權益的建議》，獲高度重視。2025年7月，《安徽省新就業形態勞動者勞動權益保障規定》出臺，成爲該領域安徽省率先立法。2023年以來，他圍繞就業、交通等多領域提出24條建議，以紮實調研履行代表職責。

薪火不滅，照亮平凡之路

火炬傳遞結束當天，張兵便返回淮南投入工作。亞運火炬“薪火”被珍藏，但他心中火種早已點燃：“受亞運精神感召，要把這勁頭延續下去，帶動身邊人做好本職工作。”

從田間“快遞員”到新就業羣體“代言人”，這位90後始終定位自己爲“勤勞的快遞小哥”。如今，他多了淮南聯合大學校外導師身份，教學生打包技巧：“膠帶留兩指寬，既結實又好拆。做事跟做人一樣，得留餘地。”這樸素道理，是他十三年快遞路刻下的生活哲學。

回到淮南，張兵依舊凌晨四點出現在分揀中心。熒光燈下，他分揀包裹的身影如常，只有手機裡新增的火炬傳遞照片記錄着那段閃耀奔跑。

“薪火”火炬靜立書架，旁邊是全國交通技術能手、安徽省人大代表等證書。問及榮譽，張兵靦腆一笑：“啥能手？我就是個勤勞的快遞小哥。”說完，他緊了緊工裝拉鍊，跨上快遞車，駛向晨光初現的潘集街道。

車影融入曙光，張兵以雙腳丈量街巷，更以匠心與擔當，在包裹間開闢物產流通坦途，在代表履職中守護勞動者權益。那亞運火炬的光芒，已化作他心中不滅星火，在每一個凌晨的分揀線上，在酥瓜飄香的田埂旁，在爲民代言的筆尖下，持續燃燒，照亮着平凡勞動者質樸而堅實的道路。（譚敏）