迴應高雄民生醫院停診訊息有誤 衛生局今向議員致歉
高市議員李眉蓁(左)14日質詢民生醫院醫事人員調動及醫療服務品質。(畫面翻攝高雄市議會直播)
高市議員李眉蓁14日質詢民生醫院醫事人員調動及醫療服務品質,引發爭議,高市衛生局與民生醫院澄清,張姓牙醫師調職並非因吹哨遭職場霸凌,行政處分與調動均依法辦理,另一牙醫師健保申報疑義亦依法處理;李眉蓁指控,衛生局事後捏造圖卡抹黑她,要求公開澄清;衛生局今發聲明指出,15日書面迴應部分內容因有查證疏失,造成議員困擾致歉。
衛生局說明,張姓牙醫師在民生醫院任職期間因病歷登載疑義及多次臨時請假未通知,影響病人權益與醫院聲譽,院方依法給予行政處分,健保申報疑義已移送司法偵辦;調任左營區衛生所後,張醫師主要執行假牙與衛教工作,薪資高於離職前平均月薪,後因偏遠地區醫療需求支援桃源區衛生所牙科診療,程序皆依法合規。
由於李眉蓁指出,質詢過程依法監督,衛生局長黃志中現場澄清,事後卻製作攻擊圖卡抹黑她,捏造假新聞,呼籲衛生局徹查並公開澄清,維護公信力。
衛生局今迴應,15日書面迴應說明部分內容因查證疏失,造成李眉蓁議員困擾,黃志中今日對此表示歉意,另重申衛生局對該院張姓牙醫師所爲職務調動皆依法有據,且無議員所指轉任總務及大幅減薪情事。
全案經進一步釐清,民生醫院黃豐締院長說明表示,針對該日停診醫師已預約患者,皆依醫院規定流程於除提前於醫院官網及院內公告,並主動致電通知預約患者或家屬,部分無人接聽或空號則以信件寄送通知,爲避免聯繫有所遺漏,提升服務品質,醫院將增加停診聯繫方式(含簡訊通知、信件通知、於長照機構聯繫羣組公告),增進醫病及家屬溝通。
衛生局也要求民生醫院徹查並追究相關人員責任,此外已具體指示醫管中心督導及列管民生醫院門診作業程序,於下次醫管中心會議專案報告具體檢討並修訂更新標準程序,促進醫病雙贏。