匯豐SUM 20週年 啓動數位轉型

匯豐SUM加盟主大會規模續創新高。圖／業者提供

匯豐汽車中古車聯盟品牌SUM成立20年，25日舉行20週年「永續共榮，智創新局」加盟主大會，總經理蔡奇峰表示，目前全臺共已有626家SUM車商與保修聯盟夥伴，規模持續創高。爲續創新中古車產業生態，他於會中也宣佈，今年正式啓動新一波智慧數位轉型計劃。

蔡奇峰表示，SUM自2004年創立至今，已成功整合全臺405家中古車商與221家汽車保修廠，聯盟成員市佔率穩居臺灣中古車市場3成以上，是全臺最具規模的中古車交易平臺。

蔡奇峰指出，因應中古車市場競爭加劇，SUM持續強化自身競爭力，加速數位轉型腳步，已於今年4月推出「汽車網即時諮詢服務」，讓消費者可在線上即時與車商互動，縮短決策流程，提升服務效率。

SUM也整合包括車技雲2.0、智慧數據平臺資源及車商與會員APP等系統工具，蔡奇峰預告，接下來還有電子化訂單、電子化工單及SUM保修APP等陸續上線，將建構涵蓋顧客整體生命週期的智慧營運架構，提升聯盟整體營運效率與品牌競爭力。

蔡奇峰強調，中古車產業已不再是傳統買賣型態的簡單疊加，而是需要科技與服務整合的新經濟模式。SUM從售前認證、交易保障到售後保修，全程數位化發展，將成爲未來市場的制勝關鍵。

蔡奇峰指出，SUM成立以來，成功扭轉中古車產業生態，推出五大保證制度，及業界首創YES認證、實車實價與定型化契約等作法，成功重塑消費者對中古車市場的信任機制，未來將攜手加盟主繼續推動營運升級及產業轉型，鞏固市場領導地位。