華住集團聯合廣州悅爾公益基金會、深圳大學推動無障礙酒店建設
籍第十四個全球無障礙宣傳日、第三十二次全國助殘日之際,華住集團與廣州悅爾公益基金會、深圳大學在深圳大學(粵海校區)正式簽署《戰略合作框架協議》,正式啓動中國酒店行業無障礙標準化建設的合作。
華住集團宣佈將依託深圳大學的學術權威與悅爾公益的創新實踐經驗,從實體空間測評與改造、AI無障礙客服系統、全鏈條無障礙培訓,以及智慧服務升級等維度持續開展無障礙酒店建設,致力於爲中國酒店行業探索一條包容友好的發展路徑。
據悉,此次三方合作,將以“標準制定”、“服務升級”和“生態共建”三大核心領域爲抓手,旨在通過產學研聯動、公益創新及商業向善,推動酒店行業從“物理無障礙”向“全齡友好包容”服務模式升級,爲殘障人士、老年人、兒童等多元羣體提供更友好的住宿體驗。
爲填補行業無障礙標準化建設的空白,華住集團聯合悅爾公益以及深圳大學,基於多年來的酒店服務經驗、學術研究實力和公益創新實踐,牽頭制定全國首個《無障礙酒店標準》,推動酒店行業的無障礙建設。
(華住集團)