花蓮慈濟醫院推健康管家APP 導入實名制看病省時又方便

花蓮慈濟醫院開發「慈濟智能健康管家APP」並導入實名制驗證，民衆能直接透過手機預約看診，還能建立常用親屬名單，讓一家大小就醫安排更有效率。（花蓮慈濟醫院提供／羅亦晽花蓮傳真）

花蓮縣境狹長，醫療資源大多集中在花蓮市區，住在偏遠地區的鄉親若要就醫或申請醫療文件，車程往返至少1小時，花蓮慈濟醫院爲此開發「慈濟智能健康管家APP」並導入實名制驗證，偏鄉民衆能直接透過手機預約看診，還能建立常用親屬名單，讓一家大小就醫安排更有效率。

花蓮慈濟醫院開發「慈濟智能健康管家APP」並導入實名制驗證，民衆能直接透過手機預約看診，還能建立常用親屬名單，讓一家大小就醫安排更有效率。（花蓮慈濟醫院提供／羅亦晽花蓮傳真）

花蓮慈院醫事室醫事服務組長謝佩玲表示，慈濟智能健康管家APP是全臺首家導入實名制驗證的醫療APP，不僅提供個人化預約行事曆，也能建立常用親屬名單；初診病人也可以在APP預先填寫基本資料與主訴症狀，縮短掛號與問診等候時間。

她說，APP除整合常見的掛號、電子支付、慢性病連續處方籤箋預約、辦理住院、病房型服務等功能，近期也推出電子處方箋與影像醫學自主排程功能，其中，應用電子處方箋能透過手機到藥局領藥。由於近年詐騙事件頻傳，APP透過整合民衆就醫所需各項功能，降低點選其他網頁被騙的風險。

謝佩玲也提到，花蓮地形狹長、幅員廣闊，醫療資源多集中在北區市區，對南區或偏遠地區民衆來說，就醫或申請醫療文件常需耗費至少1至2小時車程往返，APP內建的「線上病歷與文件申請」功能，不僅可直接在手機完成申請、繳費與取件流程，還能隨身攜帶電子病歷，節省交通與等待時間。

醫事室門診組股長張家琪補充說明APP住院服務功能指出，病人只需連上院內Wi-Fi，即可在手機上完成預約與報到流程，省去到住院中心等待的時間，直接前往護理站即可，提升就醫效率。

黃先生說，家中有三代同住，長輩常需掛號看診，孩子也需家長代爲處理醫療事宜，常需反覆查詢與奔波，APP整合所有家庭成員資料，也能合併行事曆提醒看診日期，對於忙碌的家庭照顧者來說，是非常實用的工具。另位看診的徐先生說，透過APP他可以同步管理家人預約與診療進度，隨時掌握報到與看診時間，不僅省時也能線上申請醫療文件與保險所需資料，方便與實用。