花蓮爆「住宿比臺北貴」引發業者怒火 飯店千金張齡予揭國旅悲慘內幕

記者葉文正/臺北報導

前主播張齡予家族在花蓮經營飯店超過30年,去年花蓮因強震重創觀光業。日前見媒體報導「宜蘭、花蓮住宿房價竟比臺北高」一事,張齡予忍不住跳出來揭露實情,直言:「很擔心這樣引人誤會的統計,讓本來已經非常慘淡的國旅市場雪上加霜!」

▲張齡予爲飯店業發聲。(圖/翻攝IG)張齡予父親在宜蘭礁溪、花蓮經營「麗翔酒店」,花蓮的飯店去年4月遇到7.1強震一度歇業。花蓮觀光也因強震嚇跑觀光客,飯店重新開張後,難以恢復過往生意,每個月都平均虧損至少超過百萬元。如今「#前瞻觀光政策研究室」最新統計報告指「花蓮住宿比臺北貴」,張齡予深怕不瞭解「觀光旅館」與「一般旅館」分別的消費者誤會「國旅房費高昂」,於是發文解釋,爲大部分辛苦的國旅業者發聲。

▲ 麗翔酒店董事長特助、主播張齡予姊姊張琄菡。(圖/記者鄭毓齡攝)張齡予很擔心這樣引人誤會的統計,讓本來已經非常慘淡的國旅市場雪上加霜,她表示,「前瞻觀光政策研究室做出宜蘭、花蓮、南投、嘉義等地旅館高房價,只是少數幾家『觀光飯店』的數字,佔市場不到一成,根本沒有代表性」!

▲麗翔飯店仍苦苦支撐中。(圖/張齡予提供)

張齡予解釋,「不是觀光客住的旅館就叫做『觀光旅館』,歸於觀光署管理的才叫觀光旅館,全臺灣『觀光旅館』382家。歸地方縣政府管理的,就叫做『一般旅館』,全臺灣『一般旅館』3812家,住宿類型涵蓋觀光旅館、一般旅館與民宿三大類」。而以花蓮爲例,花蓮有「觀光旅館 」5家,一般旅館 「150家」,平常這幾家「觀光旅館」住房率可能只佔到全花蓮的兩成,「現在因爲國旅慘淡,頂級觀光旅館下殺促銷,客人總量變少了,卻都跑到價格高昂的觀光旅館,當然平均房價變高,觀光旅館的住宿率也因此超過五成以上」!張齡予強調,「花蓮就五、六家高級的,平均因此近萬元!同樣道理統計中平均房價破萬的南投就三家高級的,平均起來當然破萬!」她不禁反問,「但平均房價號稱這麼高,大家自己隨便訂房網、電話問詢價一圈,宜蘭、花蓮飯店,有多少達到這麼高房價」?她指出,旅遊市場M型化,消費者喜歡朝聖的那幾家價格是少數、也是特例,統計佔整個住宿市場可能不到1成的大型觀光旅館特殊價格平均,恐誤導消費者誤會國旅普遍「平均房價」如此高昂,讓剩下超過9成、房價親民的中小型飯店真的欲哭無淚。張齡予強調不是「觀光飯店」的、佔旅宿業九成的一般中小型旅館與民宿業者,不但多數並未調漲房價,反而推出更多量大的優惠專案,並呼籲:「我們很努力,只希望大家不要誤會,出遊也考慮入住CP值高、有品牌信譽的優秀國旅,給我們這些辛苦經營的業者實際支持。」而針對「宜蘭、花蓮住宿房價竟比臺北高」一事,花蓮縣旅館商業同業公會理事長張琄菡昨(6)日也特別澄清說明,實際狀況並非花蓮房價普遍上漲或觀光全面復甦,報導中呈現的「平均房價上升」主要受到結構性因素影響,產業整體仍處於艱困復甦階段,誠摯期盼社會大衆能正確認識現況,並鼓勵更多旅客迴流花蓮。

張琄菡指出,自去年(2024年)4月3日大地震發生以來,花蓮觀光產業受到嚴重衝擊,住房需求長時間低迷,整體住房率至今仍未明顯回升。在此情況下,部分高價位之觀光型旅館爲挽救住房率,近月來積極推出促銷優惠,吸引旅客優先入住,因而在統計數據中拉高了平均房價。「這並不代表整體房價上漲,更不代表花蓮觀光景氣回升,實際上絕大多數業者至今仍面臨住房率偏低的壓力,市場恢復力道不足」。