呼和浩特物業“紅黑榜”公佈！這些小區被點名整改，你家上榜了嗎？

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物業服務，看似瑣碎日常，卻直接關係着千家萬戶的幸福感。一個整潔有序的小區環境，一套運轉良好的公共設施，一份透明公開的公共收益賬目——這些基礎保障，正是美好社區生活的根基。

然而，當物業服務“缺斤少兩”，甚至侵佔業主權益時，這份根基便被動搖了。對此，呼和浩特市住建局果斷出手，聯合各旗縣區住建部門，持續開展專項整治與“物業管理月評價”工作，爲物業服務市場“立規矩”，爲業主權益“撐腰”。

整改有力：5月通報企業全部“交卷”

今年5月，市住建局對9家存在履約不到位問題的物業服務企業（項目）進行了公開通報。如今，整改期限已過，效果如何？好消息是，這9家企業（項目）已全部完成整改！

被點名的項目包括：

呼和浩特市力祥時侖物業服務有限公司（北辰新領地）

內蒙古耕耘大廈物業服務有限責任公司（北環盛世）

呼和浩特市輝騰物業服務有限責任公司（草原明珠小區）

內蒙古凱特商業運營管理有限責任公司（清怡花苑小區）

內蒙古榮韜商業運營管理有限公司（儷城二期）

內蒙古萬家互聯物業服務有限公司（怡和小區一期）

呼和浩特市金碧物業服務有限公司（恆大未來城）

內蒙古鼎逸物業服務有限公司（百萬小鎮小區）

內蒙古蒙奕置業有限公司（聚龍灣三期）

整改不是走過場，而是實打實的改變。

業主們最直觀的感受是：小區裡堆放的垃圾終於被清運了，損壞的樓道燈重新亮起來了，橫七豎八的車輛逐漸歸位了……這些看似細微的變化，正是物業服務迴歸正軌、尊重契約的開始。

問題突出：6月“黑榜”揭露行業頑疾

專項行動持續發力。6月，市住建局再次聚焦羣衆反映強烈、問題突出的典型案例，經過細緻梳理和實地督查，又有9家物業企業（項目）因履約嚴重不到位被點名通報。

這些小區業主正遭遇什麼？督查發現的問題觸目驚心，主要集中在七個方面：

1. 人員“縮水”：物業服務人員配置嚴重不足，諾大小區難見管理身影，保安巡邏、清潔打掃都成了奢望。

2. 環境“髒亂”：樓道堆滿雜物、公共區域污漬斑斑、綠化帶淪爲垃圾場，衛生狀況令人擔憂。

3. 垃圾“圍城”：垃圾清運不及時，垃圾桶滿溢甚至散落一地，尤其在高溫季節，異味和蚊蟲滋生嚴重影響生活品質。

4. 設施“帶病”：電梯故障頻發無人修，樓道照明損壞長期“失明”，健身器材鏽跡斑斑……共用設施設備維護嚴重缺失。

5. 停車“亂象”：車輛亂停亂放，堵塞消防通道、碾壓綠化帶，小區秩序混亂不堪，安全隱患極大。

6. 收費“捆綁”：物業費與水費、電費、暖氣費等強行捆綁收取，侵害業主選擇權。

7. 收益“隱身”：小區公共區域的廣告收益、場地租賃費等公共收益，成了一筆“糊塗賬”，不公開、不透明、不返還，嚴重侵害業主集體權益。

這些被點名的企業（項目），其行爲不僅違背了物業服務合同的基本約定，更深層地傷害了業主對物業企業的信任，破壞了社區的和諧穩定。

標杆引領：6月“紅榜”彰顯優質服務

有“黑榜”警示，亦有“紅榜”示範。在嚴格的日常監管中，4家物業企業憑藉其規範、有序、高效的管理服務脫穎而出，成爲6月份的“履約較好”標杆。

好服務，看得見、摸得着：

設施設備“很健康”：電梯、門禁、監控、健身器材等共用設施設備維護保養到位，運行順暢，安全感滿滿。

環境衛生“高顏值”：垃圾日產日清，公共區域乾淨整潔，綠化養護得當，小區環境賞心悅目。

秩序維護“有章法”：車輛停放井然有序，人員出入管理規範，社區生活寧靜和諧。

信息公示“全透明”：物業服務內容、標準、收費依據、公共收益收支明細等清清楚楚、明明白白地公示出來，保障業主知情權、監督權。

業主心裡“有桿秤”：用心服務自然贏得認可，業主滿意度高是優質服務最有力的證明。

這4家企業以行動證明：做好物業服務本分，清晰透明、盡職盡責，就能贏得業主尊重，實現企業與業主的雙贏。他們是行業內的清流，更是所有物業服務企業應當看齊的榜樣。

持續亮劍：共建和諧家園

呼和浩特市住建局此番連續發佈物業“紅黑榜”，傳遞出清晰且強硬的信號：對侵害業主權益、服務質量低劣的物業“頑疾”，將持續“亮劍”，堅決整治！這不僅是對違規企業的震懾，更是對廣大業主合法權益的堅實守護。

物業服務的本質是契約精神。業主繳納物業費，購買的是合同約定的服務。物業企業必須擺正位置，時刻牢記：服務者纔是本職身份。唯有敬畏合同、尊重業主、用心服務，方能在行業中立足。

業主亦非旁觀者。我們鼓勵業主積極行使監督權：

看清合同：明確知曉物業該做什麼、做到什麼標準。

敢於發聲：遇到服務縮水、權益受損，及時向物業反映，向業主委員會尋求幫助，必要時果斷向街道社區、旗縣區住建部門投訴舉報。

用好工具：關注市住建局官網發佈的“物業管理月評價”結果（可掃碼查看專項行動詳情），瞭解自家物業的服務狀態。

物業服務質量，是社區幸福指數的關鍵刻度。呼和浩特市以“月評價”機制爲尺，量出服務優劣，更量出整治決心。曝光問題企業，點贊優秀標杆，是督促也是引導——物業服務的本質，終究是履行契約，迴歸服務業主的本位。

紅黑榜上，名字可更迭，標準卻始終清晰：唯有敬畏職責、恪守本分，纔是物業企業的長久生存之道。而每一位業主的監督發聲，都是推動行業向善不可或缺的力量。

物業服務，點滴之間見真章。您家小區服務如何？歡迎留言分享經歷。

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