虎航新點子 推訂閱制機票…打造航空版Netflix

航空業進入「高價」時代,虎航首創訂閱制。聯合報系資料照

航空業進入「高價」時代,虎航首創訂閱制。中東戰火推升航空市場價格,臺灣虎航(6757)董事長黃世惠指出,虎航將專注日本市場、瞄準亞洲客運需求,3月底將推出訂閱制(Subscription),以創造現金流密碼,拚當航空版Netflix。

針對今年營運,黃世惠對於2026年營運展望很有信心;即便2026年新機未加入,法人指出,虎航今年營收、獲利仍有望再衝高,比2025年更好。

IATA預估2026年亞太地區成爲全球旅運需求成長主力,預估總旅客人數達52億人次,虎航是國內唯一的低成本航空,已是國內日本線班次最多、航網最密集的航空公司。黃世惠認爲,平價航空的營運策略不需要做的像百貨公司,而是將營運效益最佳化。

今年初,虎航以三大標準來調整航線,首先、機組人員工作與飛行時間長,第二、油耗量多,第三、淡旺季需求差異太大;經調整降低機組人員的工作量,還可以將運力放在更有競爭力的航線上,目標2026年日本線的市佔率要從16.5%提升到18%。

黃世惠宣示,虎航將全面推動「領航四部曲」,包括新機隊、新產品、新體驗以及新服務,將全面升級提升旅客服務及黏着度,讓臺灣虎航不再只是LCC(低成本航空),而是讓顧客願意多花一點錢來搭乘的航空公司。2026年將透過更精準的航線佈局,提供給旅客更有溫度的服務;同時也要創造更新的需求,推出訂閱制機票,創造更多的需求。

訂閱制方面,第一個A策略預計3月底推出,方案包括「三個月一張機票、二個月一張機票,還有一個月一張機票」的「差異會員方案」,以創造出更多短天期去日本旅遊的客人,讓更多消費者「不是去搭臺虎,就是前往搭臺虎的路上」。

虎航今年舉辦的金虎獎活動,第一名的旅客,一年多下來搭90多趟,來參加活動的其他旅客,最少每個月平均搭2.5次,未來推出訂閱制超優惠機票,這些消費者就會成爲基本盤;還有更多喜歡去日本的旅客,參加這個訂閱制就會吸引更多搶「好康」消費者加入成爲會員。

第2季將再推出「tigertel虎加酒」服務,結合AI智能規劃行程,量身打造旅客機票、住宿全方位旅遊規畫體驗;第3季臺灣虎航將計劃跟長程線的平價航空業者會,推出全新「聯航轉機合作」服務,旅客可一鍵預訂組合長程線的行程。