虎航空服促銷狂喊「慶祝228」乘客傻眼 挨批：賺錢不能沒底線

臺灣虎航。圖／聯合報系資料照

228將至，雖有不少人趁着3天連假安排出遊行程，但也該謹記和平紀念日源自一場悲劇，需嚴肅看待。有民衆近日搭乘臺灣虎航出國，聽到空服推銷免稅商品喊「慶祝228」，他不滿表示「非常不妥」。

原PO在threads上發文抱怨，26日搭乘虎航前往大阪時，空服人員趁乘客登機空檔宣傳「慶祝228」免稅商品85折優惠，她認爲非常不妥。同班機乘客也表示有聽到，且空服用非常大的音量喊「慶祝228連假優惠再優惠，比員購還便宜」，讓他覺得一秒置身菜市場，無法好好休息。

發文引起熱議，網友也表態「搭同一班，真的覺得很瞎」、「空服員的敏感度不高+措辭不當可能性很高」、「228這個也能慶祝？啊下次不就慶祝清明節」、「不知道是行銷部門蠢還是該班空服員白癡」、「228有什麼好慶祝的，到底多蠢纔會講要慶祝這天」、「唉…心累…228真的不該『慶』，到底有什麼好慶的」。

也有粉絲直接點名虎航，「身爲虎迷感到很失望，既然是臺灣企業就該負起社會責任，228不是值得慶祝的日子，請道歉」、「要靠賣免稅品提高賺錢營收可以理解，但該有的底線要有，都上市了要圈錢但企業形象也要顧一下，不要那麼遲鈍」。

臺灣虎航表示，經查制式機上銷售廣播詞並無「慶祝228」內容，此屬客艙組員無心之過，錯誤加入並引用了不適當的言詞。對於此次事件引發社會大衆疑慮，臺灣虎航虛心接受並檢討改進，即刻加強第一線人員職場專業度相關訓練，以更謹慎的態度處理各項服務細節。

臺灣虎航指出，第一時間已向全體客艙組員重申，要求務必依程序進行合適的廣播內容。